Costurile de achiziție se referă la costurile totale ale achiziției unui activ. Alături de prețul real de achiziție, costul de achiziție ia în considerare considerații precum taxele de livrare, costurile de închidere sau orice cheltuieli care sunt efectuate ca parte a activității de cumpărare. Recunoașterea costului real de achiziție este un element comun atunci când persoanele fizice și întreprinderile iau în considerare orice tip de achiziție.
Un bun exemplu de costuri de achiziție a clienților îl găsim cu achiziționarea de bunuri imobiliare. Atunci când o persoană alege să cumpere o casă, prețul de achiziție servește drept bază pentru toate costurile asociate, dar este departe de costul total de achiziție. În mod normal, există diferite taxe care merg împreună cu asigurarea finanțării, taxele anuale ale dobânzii asociate cu ipoteca și costurile de închidere care sunt plătite agentului imobiliar. Dacă proprietatea a necesitat evaluare profesională pentru cablaj, instalații sanitare sau integritatea structurală, acele costuri trebuie luate în considerare și din suma totală plătită pentru a finaliza tranzacția.
Publicitatea este o altă profesie care se preocupă de costul de achiziție. În esență, agenții de publicitate vor analiza costurile de marketing pentru produse și servicii pentru a crește numărul de unități vândute. În această aplicație, achiziția în cauză este noul client care, sperăm, va deveni un client repetat, continuând să achiziționeze noi bunuri și servicii de la vânzător ca urmare a eforturilor de marketing. Prin defalcarea costului de achiziție a clienților în legătură cu câștigarea de noi clienți, este posibil să se stabilească bugete pentru marketing și publicitate, precum și designul pachetelor și alte aspecte importante ale procesului de vânzare.
Același lucru este valabil și cu furnizorii care oferă servicii continue de abonat. Pentru a determina costul pe achiziție, sunt luate în considerare toate aspectele furnizării serviciilor. De exemplu, un furnizor de telecomunicații va stabili, în mod normal, o taxă lunară de abonament care acoperă costul de operare a echipamentului pentru furnizarea serviciului, personalul pentru operarea echipamentului, costurile de facturare și orice alte cheltuieli necesare pentru a face posibilă furnizarea serviciului. Evaluarea corectă a costurilor de achiziție a abonaților va determina compania să câștige suficient profit pentru a continua să ofere aceste servicii clienților actuali și viitori.
În funcție de natura afacerii, și alți factori pot fi considerați parte a costului de achiziție. Costurile de asigurare, înlocuirea echipamentului de producție, costurile de transport, materiile prime și orice element care intră în crearea bunului sau serviciului trebuie să fie luate în considerare atunci când se determină costul real al achiziționării de noi active, cum ar fi proprietatea sau chiar clienți noi. În timp ce elementele specifice se schimbă de la o instanță la alta, concentrarea asupra achiziției sau a costului real este în cele din urmă mult mai importantă decât simpla cunoaștere a prețului de achiziție de bază.