Un manager de conținut este o persoană care gestionează un site web care probabil este actualizat cu conținut de multe ori pe zi. Deși poziția este similară cu cea a unui webmaster și cele două sunt uneori folosite interschimbabil, un manager de conținut este de obicei diferit și în anumite privințe. În timp ce un webmaster ar putea avea nevoie să fie bine calificat în HTML și alte aplicații web avansate, managerul de conținut poate avea nevoie să cunoască doar niște HTML de bază pentru a îndeplini sarcinile de serviciu.
Faptul că un manager poate să nu aibă nevoie să cunoască atât de mult cod HTML ca un webmaster nu înseamnă că poziția este mai puțin calificată. Înseamnă pur și simplu că abilitățile sunt în alte domenii. De exemplu, un manager de conținut care se ocupă de un site de știri poate avea nevoie să aibă o idee ascuțită a ceea ce vor fi știri importante și ce nu. Aceste tipuri de judecăți vor ajuta adesea la determinarea plasării poveștii.
În plus, un manager de conținut este adesea responsabil pentru a se asigura că tot conținutul de pe site este actualizat. Aceasta presupune o revizuire periodică, dacă nu o revizuire constantă, a diferitelor materiale de pe site. Datorită naturii unor site-uri web, aceasta poate fi o revizuire aproape constantă a materialului. În alte cazuri, revizuirea materialului poate fi distanțată pe intervale de timp mai mari.
Pentru a ajuta managerul să se concentreze asupra gramaticii și a altor probleme legate de conținut, va exista adesea un sistem de management al conținutului. Acest sistem va pune automat povești și alte caracteristici pe site, ceea ce înseamnă că managerul trebuie să-și facă griji doar pentru materialul în sine. Lăsarea designului pe seama sistemului de management al conținutului, care probabil se va baza pe un șablon prestabilit, poate economisi mulți bani și poate oferi posibilitatea ca expertiza să fie pusă în alte domenii. Cu toate acestea, aceste sisteme renunță adesea la șansa de a face schimbări majore sau de a oferi o mare unicitate site-ului.
În funcție de tipul de site web, poate fi necesar mai mult de un manager de conținut pentru a menține site-ul corect. Acest lucru va depinde probabil de volumul de lucru pe care îl necesită fiecare site în parte și de nivelul de expertiză al diferitelor secțiuni. De exemplu, un site web medical poate avea un manager de conținut pentru fiecare secțiune de oncologie și secțiunea de cardiologie, doar pentru a numi câteva. Acest conținut web oferă valoare pentru agenții de publicitate și pentru alți utilizatori atrași de site, ceea ce ajută la susținerea salariului managerului.