Un serviciu de limuzină oferă clientului o limuzină și șofer de limuzină. Vehiculul este de obicei închiriat la oră, iar prețul final depinde de tipul de limuzină, de taxele de combustibil din zonă și de suplimentele solicitate de client. Un serviciu de limuzină este adesea promovat ca o modalitate sigură de a transporta adulții tineri la bal sau doar moduri distractive de a călători la și de la o nuntă, petrecere sau eveniment sportiv. Limuzină folosită de un serviciu de limuzină are de obicei caracteristici precum televizoare, DVD playere și geamuri fumurii.
Prețul unui serviciu de limuzină se poate schimba dramatic de la o zonă la alta. Câte ore dorește clientul să închirieze vehiculul, caracteristicile și capacitatea vehiculului respectiv și distanța parcursă pot afecta prețul final. În plus, în funcție de regiune, unii șoferi de limuzină se așteaptă la un bacșiș de cel puțin 15 la sută, care poate fi obligatoriu și adăugat la factura clientului. Dacă este obligatoriu, este posibil ca clientul să plătească peste acei 15 la sută. Cu toate acestea, practicile de bacșiș pentru șoferii de limuzină diferă în funcție de regiune.
Un serviciu de limuzină poate avea mai multe scopuri, dar ele sunt adesea folosite din două motive: transportul în siguranță al persoanelor care au băut băuturi alcoolice și transportul stilistului pentru evenimente speciale. În unele locuri, este o practică obișnuită ca adulții să închirieze o limuzină pentru ca adolescenții lor care merg la bal să le trimită și să le primească de la petrecere în siguranță. În plus, șoferii de limuzină nu permit în general fumatul în vehicul și pot refuza să permită băuturile alcoolice dacă părinții le cer acest lucru.
Pentru petreceri de nuntă, evenimente sportive unice în viață și alte ocazii speciale, oamenii aleg să folosească un serviciu de limuzină pentru a ajunge și a pleca cu stil. După o nuntă, mirii ar putea urmări urările de bine din partea familiei și a prietenilor pe DVD playerul vehiculului. Pentru înmormântări, o flotă întreagă de limuzine negre ar putea fi închiriată pentru a urma mașina funerar. Posibilitățile de utilizare a unui serviciu de limuzină sunt nelimitate; de fapt, unii oameni închiriază limuzine pur și simplu pentru a se plimba prin oraș sau pentru a le transporta de la un aeroport.
Majoritatea companiilor de servicii de limuzină dețin mai mult de o limuzină. O companie de familie ar putea începe cu una singură, dar să cumpere mai multe pe măsură ce profiturile cresc. De obicei, clienții aleg o limuzină cu capacitate de locuri și caracteristici de care au nevoie sau le doresc. În plus, clienții pot alege tipul de limuzină, cum ar fi un vehicul de epocă sau o limuzină stretch albă, pentru a întoarce capul tuturor la drum.