Blocarea furnizorului este atunci când un client este blocat să folosească un anumit furnizor pentru produsele sale. Clientul este blocat deoarece costurile de schimbare ar fi prea mari pentru a facilita o mutare. Există mai multe industrii supuse blocării furnizorilor, cum ar fi telefoanele mobile, automobile, unitățile de vânzare cu amănuntul și software-ul de calculator.
Blocarea furnizorului este comună în lumea afacerilor de astăzi. Această situație apare atunci când un client trebuie să cumpere produse de la un anumit furnizor pentru a rămâne competitiv. Aceste costuri ridicate creează uneori bariere de intrare într-o anumită industrie. Acest lucru face foarte dificil pentru noi concurenți să intre pe piață și să fie competitivi. Când acest lucru s-a întâmplat în trecut, a dus la procese antitrust pentru a încerca să spargă un monopol.
Dacă un client ar încerca să treacă la un alt furnizor pentru produsele sale, ar costa o sumă substanțială de bani. Clientul are mai mult de câștigat dacă rămâne cu furnizorul său actual decât luând în considerare alte opțiuni. În acest caz, este mai bine ca clientul să rămână cu furnizorul actual.
Unul dintre cele mai comune exemple de blocare a vânzătorului este certificatul cadou. Certificatele cadou obligă clienții să cumpere bunuri de la un anumit comerciant. Deținătorul unui certificat cadou ar putea cumpărături la alt magazin, dar ar trebui să plătească mai mult. Eliberarea certificatelor cadou este o modalitate bună pentru companii de a crea blocarea furnizorilor.
Un alt exemplu de blocare a furnizorilor este în industria telefoanelor mobile. Multe telefoane mobile trebuie utilizate cu o cartelă SIM de la un anumit furnizor de telefonie mobilă. Proprietarul telefonului mobil nu poate trece la un alt operator chiar dacă el sau ea ar dori.
Industria auto este, de asemenea, răspândită cu blocarea vânzătorilor. Multe vehicule au piese care nu pot fi înlocuite cu piese de la o altă companie. Sunt proiectate în așa fel încât doar piesele de la un anumit producător vor funcționa într-o mașină. Aceasta înseamnă că atunci când un client dorește să fie reparat ceva, piesele trebuie să fie comandate de la producător.
Industria software-ului pentru computer este, de asemenea, binecunoscută pentru crearea de blocare a furnizorilor. Anumite browsere de internet includ programe care sunt utilizate în majoritatea computerelor. Acest lucru creează o situație în care acest tip de software va fi utilizat cu multe alte aplicații.