Definiția a ceea ce face un site web bun depinde parțial de scopul său. O pagină personală, site-ul unei companii și un site școlar trebuie să îndeplinească caracteristici foarte diferite pentru a fi considerate de calitate. Există, totuși, un acord de bază cu privire la ceea ce constituie o calitate în designul site-ului web. Indiferent de scopul său, un site ar trebui să fie util, ușor de navigat, neaglomerat, ușor de găsit și să-și îndeplinească scopul.
Informații credibile, valoroase. Indiferent care este scopul site-ului, informațiile conținute în acesta ar trebui să fie utile vizitatorilor. Dacă materialul este învechit, prost editat sau incomplet, cititorii se vor simți înșelați și cel mai probabil vor căuta o sursă alternativă de informații data viitoare când vor citi despre subiect. Citarea surselor atunci când este cazul este un alt lucru care diferențiază un site bun de unul rău. Deși oricine are dreptul la propria opinie, acordarea de credit în cazul în care se cuvine creditul este o modalitate excelentă de a spori respectabilitatea unui site.
Accesibilitate și utilizare. Nu contează cât de utile sunt informațiile de pe un site web dacă cititorii au probleme în a le localiza. Paginile dezorganizate, prea multe link-uri, articolele care nu ajung nicăieri și multe alte detalii pot complica utilizarea unui site web și pot opri cititorul.
Proiecta. Simplitatea este cheia unui site bun. O mulțime de elemente grafice pot frustra un cititor cu o conexiune lentă la internet. Muzica, animația și culoarea pot fi instrumente puternice dacă sunt utilizate în mod corespunzător, dar pot fi și un semn al unui site web amator. Mutarea cursoarelor și personajele drăguțe de desene animate nu sunt la locul lor pe o pagină de afaceri, de exemplu.
Numele domeniului. Site-urile web la care oamenii se întorc au adesea nume pe care oamenii își pot aminti din cap. Un nume de domeniu complicat sau unul care este găzduit în mod clar pe un server gratuit, de obicei, nu transmite imaginea de profesionalism.
Scop. Oricare ar fi scopul unui site, un site bun îl îndeplinește. Dacă un proprietar știe ce vrea să realizeze site-ul său, jumătate din scop este deja îndeplinit. Din păcate, multe site-uri web sunt prea largi și nu au un focus specific. Acest lucru poate deruta cititorii și duce adesea la o privire dezorganizată care nu inspiră încredere.
Un site web eficient nu trebuie să fie costisitor de construit sau prea excentric. De fapt, este cea mai simplă dintre pagini care uneori transmite mesajul cel mai rapid și mai eficient.