Un agent de recuperare urmărește persoane sau bunuri ca reprezentant al agențiilor de aplicare a legii sau al instituțiilor financiare. Agenții de recuperare trebuie de obicei să finalizeze un curs de formare și să primească o licență înainte de a putea practica într-o anumită zonă. Unii au experiență în aplicarea legii, în timp ce alții nu. Această muncă poate fi provocatoare și potențial periculoasă.
Un aspect al activității unui agent de recuperare poate fi urmărirea persoanelor care nu s-au prezentat în instanță după ce au plătit cauțiune. Despre astfel de oameni se spune că „sărit” cauțiune. Atunci când cauțiunea a fost plătită de un agent de cauțiune în numele acuzatului, agentul de cauțiune poate angaja un agent de recuperare pentru a aduce fugarul în fața justiției. În timp ce agenții de cauțiune au nevoie de garanții pentru a emite împrumuturi, uneori împrumutul integral nu poate fi recuperat, iar agentul de cauțiune are interes să recupereze banii. Acești agenți de recuperare trebuie să poată urmări în mod eficient oamenii, astfel încât să poată fi reținuți în siguranță și aduși în instanță.
Agenții de recuperare sunt, de asemenea, angajați de către creditori pentru a recupera proprietățile folosite ca garanție pentru un împrumut. În mod tradițional, agenții de recuperare recuperează mașinile, bărcile și alte proprietăți cumpărate cu un împrumut atunci când împrumutatul încetează să plătească. Împrumutații pot încerca să ascundă bunuri mobile dacă cred că vine un agent de recuperare. Drept urmare, agenții de recuperare trebuie să poată urmări proprietatea și să-i verifice identitatea, chiar dacă împrumutatul a schimbat proprietatea într-un fel.
Pe lângă abilitățile de urmărire, agenții de recuperare pot beneficia și de abilitățile de conectare în rețea care le permit să acceseze informațiile utilizate în urmărirea persoanelor și a proprietăților. Această muncă necesită, de asemenea, bune abilități de observare și vigilență, deoarece agenții de recuperare trebuie să poată acționa rapid în situații periculoase. Nerecunoașterea unui pericol poate duce la rănirea agentului de recuperare sau a celor din zonă.
Unii agenți de recuperare lucrează pe cont propriu, în timp ce alții lucrează pentru agenții. De obicei, acestea sunt plătite sub forma unui procent din totalul recuperat. Munca de multe ori nu include cheltuieli și, în consecință, agenții de recuperare sunt uneori în măsură să suporte o pierdere la un anumit loc de muncă. Lucrul pentru o agenție poate oferi o ofertă constantă de muncă, precum și beneficii, cum ar fi folosirea unei mașini de serviciu, dar agenții angajați de agenții câștigă, de asemenea, mai puțin pe loc de muncă și acest lucru trebuie echilibrat atunci când se cântăresc opțiunile de angajare.