Un agent de turism corporativ oferă consiliere de călătorie, cercetare și servicii de rezervare clienților de afaceri. Acești agenți de turism ajută directorii și angajații corporativi să facă planuri de călătorie în conformitate cu politicile corporative privind călătoriile, precum și să se asigure că călătoriile de afaceri sunt finalizate într-un mod care respectă programarea angajaților și a afacerii, reducând în același timp costurile. Agentul poate lucra intern pentru o companie sau poate fi accesibil personalului companiei printr-un site web sau o linie telefonică dedicată. Pe lângă facilitarea călătoriilor corporative obișnuite, un agent de turism corporativ poate, de asemenea, să asiste compania în organizarea călătoriilor de grup la evenimente corporative de team building sau întâlniri și convenții mari sponsorizate de o companie.
Mulți lucrători sunt obligați să se angajeze în călătorii de afaceri, unii destul de regulat. Un agent de turism corporativ face munca de căutare a biletelor de avion, a hotelurilor și a companiilor de închiriere de mașini și apoi rezervă de călătorie pentru angajat. Acest lucru nu numai că împiedică angajatul să facă aranjamente de călătorie în timp ce lucrează, dar agentul își poate folosi experiența pentru a asigura cele mai bune tarife pentru călătoria angajatului. Acest lucru ajută la prevenirea cheltuielilor excesive neintenționate de către angajații care pot face aranjamente de călătorie mai scumpe pentru ei înșiși din cauza lipsei de informații despre opțiunile lor. În situațiile în care o companie are politici extinse cu privire la călătoriile angajaților, munca unui agent de turism corporativ poate ajuta la prevenirea încălcării acestei politici, asigurându-se că toate aranjamentele de călătorie îndeplinesc criteriile de călătorie corporative.
În situațiile în care o companie trebuie să coordoneze călătoriile de grup către un loc de instruire în afara locației, agentul de turism poate cerceta și apoi rezerva aranjamentele de călătorie necesare pentru toți cei care vor participa la eveniment. În unele cazuri, agentul de turism poate rezerva călătorii și pentru angajații care au câștigat călătorii ca stimulent al companiei. Agentul poate, de asemenea, să țină evidențe detaliate despre lucrători și despre preferințele lor de călătorie, asigurându-se că angajații pot primi locuri preferate în avioane și că un angajat primește credit pentru sejururi la hotel și zboruri prin intermediul programelor de fidelizare a furnizorilor.
Obținerea unui loc de muncă în acest domeniu este adesea o chestiune de a finaliza o pregătire adecvată a agenților de turism în jurisdicția în care o persoană dorește să lucreze. În funcție de locul în care locuiește un agent de turism aspirant, acesta poate fi capabil să se formeze printr-o școală profesională sau de meserii sau chiar printr-un colegiu comunitar. În unele cazuri, agenții de turism pot fi instruiți la locul de muncă. Agentul de turism corporativ poate solicita, de asemenea, certificare specializată pentru munca de agent de turism corporativ, precum și certificări de la anumiți furnizori de călătorii. Ea poate începe să lucreze ca agent de turism general printr-o agenție sau ca agent independent, la domiciliu. Pe măsură ce își adaugă experiența, ea poate fi capabilă să obțină un loc de muncă lucrând pentru o companie de turism corporative sau o afacere care are nevoie de sprijin intern pentru călătorii corporative.