Noile relații în comerțul internațional sunt dezvoltate în mod obișnuit pe măsură ce nevoile și ofertele participanților pe piață se schimbă. Un broker de comerț internațional este de obicei responsabil pentru localizarea întreprinderilor importatoare adecvate în numele companiilor exportatoare. Brokerii de comerț internațional câștigă de obicei un comision în funcție de mărimea tranzacțiilor comerciale efectuate. Afacerea este puternic orientată pe relații și depinde de experiență, din cauza naturii complexe a desfășurării afacerilor cu entități străine.
Brokerii își pot aborda afacerile în mod diferit, dar apelarea la rece este o tactică folosită frecvent pentru a descoperi noi afaceri. De obicei, brokerii trimit scrisori și faxuri atunci când contactează noii cumpărători. Având în vedere că brokerii încearcă adesea să găsească un cumpărător străin pentru oferta unei companii autohtone, bariera lingvistică poate fi un obstacol. O modalitate prin care un broker de comerț internațional gestionează acest lucru este contactând noi părți comerciale internaționale în limba principală a țării importatoare, ceea ce poate ajuta în procesul de vânzare.
Comerțul internațional este o afacere în care sunt adesea aranjate transporturi mari și costisitoare. Un broker internațional este compensat în funcție de mărimea tranzacțiilor pe care le inițiază. Finanțarea bancară este o componentă frecventă a comerțului internațional și, ulterior, un broker este la curent cu anumite relații bancare cu părțile comerciale.
Atunci când comerțul este finanțat prin credit, este responsabilitatea părții importatoare să obțină o scrisoare de credit de la un finanțator. Odată ce finanțarea este aprobată, un broker de comerț internațional ar putea avea o mână de ajutor în a primi aceste fonduri în numele afacerii exportatoare. După ce banii devin disponibili, bunurile care sunt comandate pot fi expediate.
Produsele pe care un broker de comerț internațional le reprezintă în numele entităților exportatoare ar putea fi orice pentru care există cerere. Când încearcă să exporte mărfuri într-o țară din lumea a treia, de exemplu, un broker ar putea încerca să construiască relații cu companii care realizează produse care vor promova dezvoltarea socială și economică în acea regiune. Un broker ar putea alege o nișă și să se specializeze în facilitarea tranzacțiilor de export pentru un anumit tip de mărfuri.
Pentru a demonstra un anumit standard de performanță în afaceri, un broker comercial ar putea obține o certificare în industrie. Această desemnare poate ajuta la crearea de noi afaceri, în special ca broker nou. Pe lângă obținerea unei desemnări oficiale, profesioniștii brokeri care participă la comerțul global în mod independent sau prin intermediul unei alte organizații se alătură adesea rețelelor industriale pentru a fi la curent cu reglementările comerciale.