Un director de cont angro este un profesionist care se străduiește să aducă noi relații de broker ipotecar unei instituții de creditare, cum ar fi o bancă. Un director din această industrie se ocupă de toate întrebările dintre client și instituția de creditare. Angajatorii caută adesea directori de conturi en-gros care au diplome de licență de patru ani și dorința de a călători mult. Directorii de conturi en-gros trebuie să fie pregătiți să construiască relații de broker și să vândă eficient produsele companiei lor.
Dezvoltarea de relații solide cu brokerii de credite ipotecare, uniunile de credit și băncile care nu își finanțează propriile împrumuturi este o responsabilitate principală a unui director de cont angro. Directorii trebuie, de asemenea, să ajute alți angajați interni să dezvolte relații profesionale cu acești brokeri. Deținerea unei înțelegeri solide a pieței și a brokerilor prezenți pe piață pregătește un director de cont en-gros pentru a se conecta cu succes cu brokerii care pot ajuta compania să-și atingă obiectivele de vânzări.
Gestionarea procesului de împrumut este o parte valoroasă a rolului unui lider de cont și în industria creditelor ipotecare. O parte a acestui proces implică verificarea pentru a se asigura că pachetele de cereri ale brokerilor de credite ipotecare sunt complete înainte de a fi trimise. Din acest motiv, un director de cont en-gros ar trebui să aibă o înțelegere puternică a liniilor directoare de subscriere și a cerințelor de control al calității, împreună cu abilități organizaționale solide.
O persoană care lucrează în industria creditelor ipotecare ca șef de conturi, de asemenea, trebuie să fie capabilă să formeze brokerii și să fie la curent cu tendințele din industrie. De exemplu, un director de cont en-gros este responsabil pentru predarea brokerilor de credite ipotecare despre procesul de depunere a împrumuturilor angro. El sau ea prezintă, de asemenea, procedurile și politicile companiei, împreună cu ratele și alte informații despre produse ipotecare acestor brokeri. Acest tip de profesionist, prin urmare, trebuie să aibă abilități solide de comunicare verbală. A rămâne la curent cu cerințele de împrumut cu ridicata este, de asemenea, necesar pentru un director de cont en-gros.
Directorii de cont care lucrează cu brokerii trebuie să aibă, de asemenea, abilități solide de vânzare atunci când propun produsele companiei acestor clienți și se străduiesc să deschidă noi teritorii de vânzare. Acești directori trebuie să ajute brokerii să aleagă produse de împrumut care să răspundă diferitelor nevoi ale clienților lor. O parte din munca unui director include efectuarea de apeluri de vânzare la rece către potențiali noi brokeri și chiar apelarea clienților existenți pentru a construi relații cu aceștia, astfel încât să genereze mai multe vânzări pentru companie. Scopul unui director de cont en-gros ar trebui să fie să culeagă informații despre ceea ce prețuiesc clienții și să ofere soluții. Directorii trebuie să fie capabili să facă față respingerii și atunci când încearcă să facă vânzări.