Un dispecer de patrulare pe autostradă face o mare varietate de sarcini, de la expedierea vehiculelor de patrulare la locațiile necesare până la monitorizarea stării și pozițiilor ofițerilor de autostradă. Poate una dintre cele mai importante poziții ale forței, dispecerul de patrulare pe autostradă este ochii și urechile echipei de patrulare, deoarece acesta îndeplinește sarcinile periculoase cerute de post. Pe lângă menținerea comunicării radio cu fiecare polițist sau femeie de serviciu, dispeceratul de patrulare pe autostradă păstrează, de asemenea, o înregistrare scrisă a apelurilor, ofițerului trimis și orelor în care ofițerul a sosit și a plecat de la fața locului. Dacă dispecerul observă că un polițist a sunat la fața locului, dar nu a sunat înapoi într-un interval de timp rezonabil, dispecerul va încerca să contacteze ofițerul prin radio și să trimită o patrulă de rezervă, dacă este necesar, pentru a se asigura că ofițerul este sigur.
Meseria de dispecer de patrulare pe autostradă este o componentă complexă și foarte critică a forței de patrulare. Preluarea apelurilor primite, recunoașterea patrulei care este cel mai aproape de a răspunde și trimiterea acelei patrule la fața locului necesită o atenție extremă la detalii și abilitatea de a face mai multe sarcini. Este necesară o memorie bună a dispecerului de patrulare pe autostradă, astfel încât el sau ea să țină evidența tuturor patrulelor în orice moment. Atunci când o patrulă strigă din serviciu la orice loc, dispecerul va răspunde cu un timp pe care ofițerul îl va folosi ca oră oficială de sosire pentru propriul său jurnal de serviciu.
Acest timp este, de asemenea, notat de către dispecer și este scris într-un jurnal sau fișier. Fiecare tip de răspuns are un timp aproximativ pe care ar trebui să-l necesite. Când această oră se apropie și dispecerul nu a avut nicio comunicare radio de la ofițer, dispeceratul de patrulare pe autostradă va încerca să ajungă la ofițer prin radio. Dacă nu se dă niciun răspuns sau un răspuns greșit, dispecerul își va da seama că ceva a mers prost și va trimite imediat patrule de rezervă pentru a-l ajuta pe ofițerul inițial. Aceste cunoștințe le permit multor ofițeri de patrulă să-și facă sarcinile cu asigurarea că nu sunt cu adevărat singuri la orice apel.
Majoritatea oamenilor angajați ca dispecer de patrulare pe autostradă înțeleg importanța locului de muncă și abordează îndatorirea cu foarte multă seriozitate. Acest lucru face mult mai dificil pentru dispecer în cazul nefericit în care ceva nu merge bine cu un apel care duce la rănirea sau moartea ofițerului de patrulă. De multe ori se formează o legătură foarte puternică între dispecerul de patrulare pe autostradă și cei din patrulare. Dispecerul are, de asemenea, sarcina de a păstra calmul într-o varietate de situații stresante și tensionate pentru a comunica clar cu colegii ofițeri.