Atunci când este necesară analiza comportamentului uman într-un cadru profesional, este adesea consultat un expert în factori umani. El sau ea este special instruit în inginerie și psihologie pentru a evalua modul în care oamenii interacționează între ei și cu lumea. În timp ce experții în factori umani lucrează adesea în proceduri judiciare, aceștia sunt, de asemenea, de ajutor în alte domenii, cum ar fi cercetarea operațiunilor de asigurări sau designul industrial.
Experții în comportamentul uman dețin de obicei diplome de doctorat. Ei au o experiență extinsă în științe, în special psihologie, sociologie, inginerie și alte domenii. Lingvistica, patologia și criminologia sunt, de asemenea, adesea folosite de experții în comportament uman. Pentru a fi considerați experți credibili, aceștia au, de asemenea, de obicei multe lucrări, cărți sau alte materiale publicate.
Cunoscut și ca consultant în factori umani sau inginer în factori umani, acest tip de expert poate fi necesar într-o varietate de setări. Atunci când lucrează cu companii de asigurări, el sau ea poate ajuta la evaluarea riscului clienților și a siguranței vehiculului. Un expert guvernamental în factori umani ar putea lucra cu o echipă de inginerie a orașului pentru a ajuta la construirea celor mai sigure clădiri și sisteme de călătorie posibile. Companiile care trebuie să reevalueze problemele de siguranță pot, de asemenea, să angajeze un expert în factori umani pentru a le arăta cum să creeze un mediu de lucru mai sigur.
Experții în factori umani chemați să depună mărturie în procedurile judiciare pot varia și în ceea ce privește expertiza lor. Ele pot ajuta la explicarea comportamentului uman în legătură cu cazurile de vătămare corporală, procesele de crimă și orice alte chestiuni care necesită cunoștințe științifice. Acești oameni de știință pot depune mărturie despre componentele de bază ale unui caz, cum ar fi percepția unui martor ocular în timpul unui grup de poliție sau în timp ce își amintesc evenimentele trecute.
Factorii specifici ai unui caz, cum ar fi strategia de apărare a inculpatului sau validitatea unei probleme medicale, pot fi explicați și de un expert în factori umani angajat. Multe cazuri care se ocupă de boli foarte unice, specifice sau strategii de apărare se bazează adesea pe un expert în factori umani pentru a atesta validitatea problemelor în cauză. Atât avocații apărării, cât și avocații acuzării pot folosi acești experți.
Unii experți în factori umani oferă ajutor suplimentar clienților dincolo de consultații. Aceștia pot efectua cercetări specifice nevoilor clientului respectiv, informând clientul atât despre standardele științifice actuale, cât și despre noile cercetări și dezvoltări în domenii de interes. Aceștia pot dezvolta o publicație individuală strict pentru uzul unei companii, identificând strategii de siguranță pentru uz intern. Instruirea clienților și a lucrătorilor acestora în tehnici și proceduri de siguranță poate fi, de asemenea, inclusă în job.