Farmaciştii de vânzare cu amănuntul asistă pacienţii în sănătate prin completarea reţetelor, supravegherea oricăror tehnicieni de farmacie, furnizarea de servicii pentru clienţi, gestionarea inventarului farmaciei, administrarea vaccinurilor şi predarea. Pentru a îndeplini toate aceste sarcini, acești profesioniști trebuie să fie foarte orientați spre detalii și organizați, cu bune abilități de comunicare și sociale. Deși pot vinde produse în afară de cele din farmacie, preocuparea lor principală este întotdeauna să obțină consumatorilor medicamentele necesare.
Cea mai mare sarcină a unui farmacist cu amănuntul este completarea comenzilor de prescripție medicală. Aceasta începe cu strângerea datelor despre pacient din fișele de prescripție formale, pe care consumatorul le poate prezenta sau pe care un medic le poate trimite electronic dintr-o altă locație. Farmacistul verifică aceste informații pentru eventuale interacțiuni medicamentoase și verifică dacă pacientul are de fapt autorizația de a primi medicamentele. Apoi preia plata de la client sau verifică asigurarea de sănătate a clientului, completând adesea formulare de asigurare pentru terți.
Un farmacist de vânzare cu amănuntul este responsabil pentru eliberarea în siguranță a tuturor medicamentelor din farmacie, dar nu face întotdeauna fiecare pas de completare a rețetelor. Adesea, el deleagă unele sarcini unor tehnicieni calificați în farmacie. În unele cazuri, farmacistul poate contacta alți farmaciști care au o specializare într-un anumit tip de medicament pentru informații. Acest lucru permite farmaciei să completeze mult mai multe comenzi de prescripție decât dacă farmacistul ar lucra singur. Dacă farmacistul de vânzare cu amănuntul are tehnici disponibile, el este responsabil pentru sarcinile manageriale, cum ar fi programarea, monitorizarea respectării politicii farmaciei și a altor reglementări și salarizare.
Serviciul pentru clienți dincolo de completarea prescripțiilor este parte a sarcinii și pentru un farmacist de vânzare cu amănuntul. Aceasta poate include explicarea beneficiilor sau dezavantajelor anumitor medicamente și a altor echipamente legate de sănătate din farmacie. De asemenea, este standard să răspunzi la întrebări despre cum să consumi droguri. Dacă un consumator are nevoie de ajutor pentru a găsi ceva vândut fără ghișeu, el poate spune consumatorului unde să-l găsească sau chiar îl poate duce fizic pe consumator la articol. În unele cazuri, un farmacist de vânzare cu amănuntul face legătura între medic și consumator pentru a ajusta medicamentele la versiunea generică, mai degrabă decât la versiunea de marcă, pentru a ajuta consumatorul să-și permită medicamentul.
Consumatorii se așteaptă ca farmaciile din locațiile de vânzare cu amănuntul să aibă medicamente la îndemână, așa că un alt element al meserii unui farmacist cu amănuntul este să țină evidența inventarului comenzilor. Multe medicamente din farmacii sunt reglementate strict, astfel încât farmaciștii de vânzare cu amănuntul păstrează o evidență atentă a când sosește o substanță, cine o eliberează și cât de mult, costul și când va trebui probabil să apară o nouă comandă. Verificarea inventarului pentru medicamentele vechi sau expirate este o altă sarcină.
În unele cazuri, un farmacist cu amănuntul are pregătirea și autorizația necesare pentru a furniza unele vaccinuri de bază, cum ar fi cele pentru gripă. Dacă farmacistul este calificat, el poate face publicitate despre disponibilitatea vaccinurilor atunci când este cazul și poate administra vaccinurile într-un mediu controlat. Uneori, farmacistul lucrează cu managerul sau proprietarul farmaciei pentru a aranja ca altcineva să furnizeze acest serviciu dacă farmacistul nu poate face singur.
Unii farmaciști de vânzare cu amănuntul predau și ei. Acest lucru se poate întâmpla în sala de clasă tradițională, dar se poate întâmpla și direct în farmacie, cum ar fi dacă cineva face stagiul sub conducerea farmacistului. În funcție de jurisdicție, farmacistul poate avea nevoie de licențe speciale pentru a face acest lucru.