Sarcina principală a unui funcționar de stoc este să sorteze și să organizeze mărfurile într-un magazin, fabrică sau depozit. Lucrarea implică de obicei o combinație de primire, inventariere și comandă. Majoritatea acestor tipuri de lucrători își fac munca în afara ochiului public, de obicei în camerele din spate sau după orele de program, dar munca lor este foarte importantă. Fără ele, magazinele ar avea dificultăți în păstrarea lucrurilor pe rafturi, iar managerii de depozit ar fi greu să onoreze comenzile și să facă livrări la timp.
Tipuri de Muncă
Există mai multe tipuri diferite de funcționari de stoc, iar sarcinile specifice ale fiecăruia variază oarecum în funcție de nevoile angajatorului. Oamenii care lucrează în magazinele alimentare, de exemplu, petrec timp stocând și sortând produse, ceea ce nu se află nicăieri în fișa postului unei persoane care lucrează la un comerciant de îmbrăcăminte de ultimă generație sau într-un depozit din fabrică. În ciuda diferențelor imediate, totuși, majoritatea acestor locuri de muncă sunt foarte asemănătoare la bază. Funcționarii sunt de obicei responsabili de gestionarea expedierilor, de urmărirea mărfurilor odată ce au sosit și de plasarea comenzilor atunci când proviziile se epuizează.
Procesarea și inspectarea transporturilor
Majoritatea comercianților cu amănuntul își primesc marfa în camioane sau în alte transporturi mari. Funcționarii sunt de obicei persoanele responsabile pentru descărcarea lucrurilor odată ce sosesc, ceea ce implică semnarea expedițiilor, organizarea mărfurilor și desfacerea și inspectarea calității acestora. Lucrarea necesită adesea ridicare grele și, uneori, și utilizarea de stivuitoare sau alte mașini concepute pentru a muta paleți de mărfuri dintr-un loc în altul.
Gestionarea inventarului
Odată ce marfa a sosit și a fost descărcată, funcționarii trebuie să o organizeze și să o mute la etajul de vânzări. Un manager sau alt supervizor de magazin va decide, de obicei, unde ar trebui să meargă anumite articole, dar de acolo este până la funcționari să aranjeze și să instaleze efectiv afișajele în locul corect.
De obicei, depozitarea raftului este mult mai dificilă decât doar a pune lucrurile deoparte, deoarece lucrătorii trebuie să acorde atenție modului în care sunt aranjate și ordonate lucrurile. Îmbrăcămintea trebuie grupată după mărime, de exemplu, iar alimentele perisabile sunt afișate în mod normal după data de expirare.
Managerii pot cere, de asemenea, funcționarilor să rearanjeze afișajele chiar dacă nu există elemente noi de adăugat. Schimbarea amenajărilor magazinelor tinde să țină clienții în mișcare, ceea ce poate încuraja mai multe vânzări. Funcționarii de stoc nu au niciun cuvânt de spus în aceste decizii, deși managerii le pot cere uneori contribuția sau sfatul.
Plasarea comenzilor
Funcționarii sunt de obicei unii dintre primii oameni care observă când anumite consumabile se epuizează și sunt adesea foarte implicați în procesul de comandă de înlocuiri. Diferite companii au politici diferite pentru procesul de recomandă, dar majoritatea locurilor au sisteme electronice. Comenzile sunt automatizate, iar vânzările sunt procesate prin internet prin sisteme de cumpărare simplificate. Funcționarii sunt de obicei responsabili pentru scanarea inventarului necesar, dar de cele mai multe ori numai managerii pot aproba comenzile finale.
Lucrul cu alți angajați
Funcționarii tind să lucreze în echipă, ceea ce face ca îndeplinirea sarcinilor să fie mai eficientă. Succesul necesită bune abilități interpersonale și o capacitate de a renunța și de a lua direcția atunci când este necesar. În unitățile mici, funcționarii de stoc se pot dubla ca funcționari de vânzări sau reprezentanți ai serviciului pentru clienți, răspunzând la întrebări și interacționând cu clienții de la nivelul vânzărilor. Ei pot lucra, de asemenea, cu managerii de etaj pentru a menține camera de vânzări sau vitrina prezentabilă și ordonată.
Abilități și disponibilitate necesare
A deveni funcționar de stoc nu este deosebit de dificil în majoritatea locurilor. Educația nu este de obicei necesară; de fapt, multe locuri vor angaja liceeni. În magazinele în care funcționarii îndeplinesc sarcini de casierie și de servicii pentru clienți, angajaților li se poate cere să aibă o anumită experiență în managementul afacerilor. Abilitățile de matematică și experiența anterioară în setările de retail sau depozit sunt de dorit, astfel încât companiile să nu fie nevoite să cheltuiască mult timp și resurse pentru formarea de noi angajați, dar o mare parte din aceasta depinde de compania specifică.
Una dintre cele mai mari cerințe pentru funcționarii de stoc este disponibilitatea. Orele asociate cu acest job nu sunt de obicei regulate, deoarece multe rearanjamente de stocare și de mărfuri au loc peste noapte sau dimineața devreme, înainte de sosirea clienților. De obicei, lucrătorii trebuie să fie relativ flexibili în ceea ce privește momentul în care se prezintă la serviciu.
Posibilitate de promovare
Funcționarii cu experiență au adesea spațiu semnificativ pentru avansare. Mulți oameni devin supraveghetori sau manageri după ce își demonstrează competența în depozit. Persoanele cu acest tip de experiență pot alege, de asemenea, transferul către alte departamente din cadrul unei afaceri, cum ar fi resursele umane. Mulți oameni lucrează și ca funcționari pentru a afla despre funcționarea unui magazin sau depozit, în speranța că într-o zi își vor deschide propria afacere.