Un inginer de testare a software-ului este de obicei responsabil pentru testarea noilor software sau programe de calculator înainte ca produsul să fie vândut consumatorilor pentru a se asigura că funcționează corect, îndeplinește funcțiile dorite și nu are defecte. Acești profesioniști în domeniul computerelor de obicei proiectează și efectuează testele, evaluează rezultatele și fac recomandări pe baza concluziilor finale. Ei lucrează adesea ca parte a unei echipe de asigurare a calității și lucrează în cooperare cu alți personal de asigurare a calității, cum ar fi programatorii de computere.
Inginerul de testare software este implicat în mai multe faze ale procesului de dezvoltare, deoarece noile produse trebuie testate continuu în diferite etape, astfel încât problemele să poată fi găsite și rezolvate rapid. Noul software este de obicei testat în mai multe faze de dezvoltare, inclusiv proiectare, programare, instalare și întreținere. Inginerii de testare software încearcă să simuleze multe scenarii de utilizare diferite pentru a determina dacă software-ul funcționează conform intenției. Aceștia verifică în mod special pentru a vedea dacă software-ul îndeplinește cu acuratețe funcțiile pentru care a fost proiectat și dacă le realizează într-o manieră fiabilă, consecventă, fără dificultăți majore. De asemenea, testează problemele de securitate pe internet.
Există două puncte de vedere principale pe care un inginer de testare software le folosește în timpul testării, numite testarea cutiei albe și negre. În timpul testării cutiei albe, testerul folosește un punct de vedere intern. Aceasta înseamnă că el sau ea evaluează structura programării și este de fapt capabil să urmărească fluxul de informații prin software și să identifice unde apar problemele în cadrul programului.
În testarea cutie neagră, inginerul de testare software își asumă un punct de vedere extern sau punctul de vedere al utilizatorului de software. Aceasta înseamnă că el sau ea testează cât mai multe intrări diferite de informații și evaluează rezultatele acestor intrări, dar nu poate vedea exact unde merg lucrurile prost dacă apar probleme.
Odată ce testarea este finalizată, un inginer de testare software este responsabil pentru evaluarea și analiza rezultatelor. Adesea, el sau ea va lucra apoi la proiectarea de soluții pentru orice defecte găsite, precum și la modalități de îmbunătățire a performanței software-ului. Rezultatele și soluțiile sugerate sunt comunicate altor membri ai echipei de asigurare a calității, iar îmbunătățirile sunt de obicei implementate de programatori. După aceea, software-ul este testat și evaluat din nou pentru a determina dacă îmbunătățirile au efectul dorit. Procesul continuă până când membrii echipei sunt mulțumiți că software-ul funcționează conform așteptărilor.
Inginerii de testare software sunt de obicei angajați de companii care produc și vând software de calculator sau pentru firme de consultanță care sunt angajate de companiile de software. Mediul de lucru este de obicei un birou, deși în unele cazuri este posibil lucrul de acasă. Munca pe care o desfășoară este din ce în ce mai importantă și valoroasă pe măsură ce societatea devine din ce în ce mai dependentă de computerele care funcționează corect în toate categoriile sociale.