Responsabilitățile principale ale unui manager IT superior includ: supravegherea rapoartelor directe, responsabilitățile bugetare și financiare, managementul proiectelor și supravegherea portofoliului său. Managerii seniori în tehnologia informației (IT) se găsesc în multe industrii. Implementarea pe scară largă a tehnologiei informației în aproape toate organizațiile de afaceri a condus la nevoia de lucrători IT dedicați. În organizațiile mari, adesea există departamente IT întregi și poziții de conducere necesare pentru a sprijini operațiunile de afaceri.
Pentru a deveni un senior manager IT, majoritatea angajatorilor solicită minimum 10 ani de experiență în managementul tehnologiei informației. Într-o organizație mare, nu este neobișnuit să existe o structură ierarhică, cu atât manageri, cât și manageri superiori. Managerul superior este însărcinat cu supravegherea operațiunilor zilnice și implementarea planurilor strategice.
Supravegherea subordonaților direcți include luarea deciziilor de angajare, efectuarea evaluării performanței și acordarea disciplinei. Datorită expertizei în materie pe care se așteaptă să o aibă managerul superior IT, i se poate cere să creeze fișe detaliate ale postului și să creeze programe de formare pentru personalul existent. Pe măsură ce tehnologia se schimbă, managerul superior trebuie să rămână la curent și să se asigure că membrii personalului au instrumentele necesare pentru a-și menține abilitățile actualizate.
Managementul proiectelor reprezintă o parte semnificativă a responsabilităţilor unui manager de tehnologia informaţiei. Aceste sarcini includ definirea specificațiilor, crearea planurilor de proiect, lucrul cu utilizatorii de afaceri și stabilirea unui buget. Deși responsabilitatea reală a managementului de proiect ar putea fi delegată unui manager mai junior, managerul senior IT trebuie să se asigure că proiectul rămâne pe drumul cel bun. El sau ea este responsabil în ultimă instanță pentru succesul sau eșecul inițiativelor dintr-un portofoliu.
Stabilirea bugetului total al proiectului și gestionarea cheltuielilor diviziale fac parte din responsabilitățile acestei poziții. Majoritatea managerilor de tehnologia informației nu au experiență în contabilitate și deseori finalizează programe de certificare în managementul bugetului pentru a umple acest gol în formare. Gestionarea eficientă a bugetului include reducerea cheltuielilor și creșterea veniturilor ori de câte ori și oriunde este posibil.
Pe lângă managementul operațional, membrii personalului superior participă la sesiuni de planificare strategică, analize de afaceri și stabilirea direcției pe termen lung a organizației. O parte a acestui proces include informarea managerilor de nivel superior despre progresul și problemele din cadrul diviziei și pașii luați pentru rezolvarea problemelor. Coordonarea activităților între divizii și alte domenii ale afacerii sunt de obicei aranjate la acest nivel.