Un analist de performanță evaluează practic performanța și rezultatele, cel mai adesea pentru companii, deși sunt implicate multe alte responsabilități. Analiștii de performanță construiesc relații, scriu rapoarte și fac prezentări. În plus, ei trebuie să posede abilități analitice și de comunicare puternice pentru a face treaba eficient.
După cum sugerează titlul acestui post, analiza performanței în cadrul companiilor este una dintre sarcinile principale. Aceasta ar putea include compararea rezultatelor scontate cu rezultatele reale, cum ar fi analizarea rezultatelor unui contract și evaluarea dacă rezultatele au fost atinse. De asemenea, ar putea include evaluarea controlului calității pentru a vedea dacă este eficient. Identificarea erorilor în cadrul sistemului ar putea fi, de asemenea, parte a sarcinii. De asemenea, analistul poate dezvolta instrumente pentru a îmbunătăți rezultatele.
Pe lângă evaluarea rezultatelor, un analist de performanță trebuie adesea să comunice aceste evaluări. Aceasta ar putea include comunicarea cu managerii prin rapoarte scrise sau orale. Ar putea include, de asemenea, realizarea de prezentări către un public mai larg la nivel local sau regional. Acest lucru este adesea legat de construirea de relații, atât pe plan intern, cât și pe plan extern. Pe lângă construirea de relații, un analist lucrează adesea și cu angajații din cadrul companiei.
Pentru a pregăti rapoarte și a evalua rezultatele, analiștii fac adesea cercetări și colectează date. Uneori, datele din trecut sunt comparate cu datele actuale pentru a analiza mai bine rezultatele. colectarea datelor este un aspect important al acestui job, cunoașterea modului de utilizare a computerelor și a software-ului statistic este de asemenea importantă. De asemenea, un analist de performanță trebuie să cunoască politicile companiei, precum și legile și reglementările din industrie.
Analiștii evaluează rezultatele proiectelor și, din această cauză, sunt adesea implicați în proiect de la început. Ei ar putea, în unele cazuri, să controleze proiectul pentru a obține cel mai bun rezultat. Ca parte a acestui management de proiect, ei stabilesc datele pentru care proiectele trebuie finalizate și se asigură că angajații respectă programul, astfel încât proiectul să poată fi finalizat la timp.
Un analist de performanță trebuie adesea să pregătească rapoarte sau să dea prezentări pentru o varietate de oameni, astfel încât atât comunicarea, cât și capacitatea de a se înțelege cu oamenii sunt abilități importante pe care această persoană trebuie să le aibă. Legat de aspectul de colectare a datelor al postului, abilitățile analitice sunt importante. Abilitatea de a respecta termenele limită este o altă abilitate importantă pentru un analist de performanță. Cerințele educaționale pot varia pentru acest loc de muncă, dar este adesea necesară o diplomă de licență.