Un șofer de remorcare transportă vehicule avariate, abandonate sau parcate ilegal departe de drumuri și parcări. El sau ea operează un camion specializat care este echipat cu un mecanism de ridicare și tragere a altor vehicule. Siguranța publică, eficiența și comunicarea sunt aspecte majore ale locului de muncă, iar șoferii sunt de obicei obligați să țină jurnalele atente ale muncii lor zilnice și ale relațiilor cu proprietarii de mașini. Majoritatea șoferilor profesioniști de remorcare sunt angajați de companii private de remorcare și sechestru, stații de service auto, șantiere de salvare și dealeri de mașini.
Multe companii private și organizații de aplicare a parcării au o relație cu una sau mai multe companii de remorcare pentru a furniza servicii la gardă. Când o mașină a fost lăsată nesupravegheată sau abandonată într-o structură de parcare pentru o perioadă lungă de timp, proprietarul afacerii poate chema un șofer de remorcare pentru a scoate vehiculul. Automobilele care sunt parcate în zone ilegale de pe stradă sunt, de asemenea, supuse remorcării în cazul în care autoritățile de parcare sau polițiștii recomandă acest lucru. La un teren sechestrat, șoferii de camion de remorcare înregistrează mașinile pe care le aduc, contactează proprietarii și explică de ce vehiculele lor au fost remorcate. Adesea au de-a face cu clienții în persoană pentru a colecta taxe de confiscare și pentru a returna vehiculele proprietarilor lor.
Un șofer de remorcher care lucrează pentru o stație de service, un dealer sau un furnizor de asigurări ar putea fi chemat dacă o persoană rămâne blocată pe drum. Șoferul va inspecta vehiculul și va face mici reparații dacă este posibil, pentru a-l readuce în stare de funcționare. Dacă mașina nu poate fi reparată, șoferul o aduce împreună cu proprietarul la o stație de service pentru lucrări mai detaliate. După un accident deosebit de grav, care a implicat una sau mai multe mașini, un șofer de remorcher se grăbește la fața locului pentru a elibera carosabilul. Vehiculele avariate sunt apoi livrate la loturile de probe ale poliției sau la curțile de salvare.
În general, nu există cerințe stricte de educație sau formare pentru a deveni șofer de camion de remorcare. O persoană aptă de muncă, cu o diplomă de liceu și un permis de conducere standard, poate aplica pentru posturi la companii de remorcare, șantiere de salvare sau stații de service. Majoritatea angajaților noi primesc formare la locul de muncă de la alți șoferi, însoțindu-i la locul de muncă pentru a afla despre diferitele echipamente și tehnici implicate în acest loc de muncă. Unele companii oferă până la 40 de ore de instruire la clasă pentru șoferii noi, astfel încât aceștia să se familiarizeze cu legile și politicile corporative. Certificarea specializată nu este de obicei necesară, deși unele persoane aleg să susțină examene scrise oferite de asociațiile naționale pentru a-și îmbunătăți acreditările.