Un specialist în integrarea tehnologiei își asumă un rol de lider într-o organizație. Specialistul face recomandări cu privire la modul în care tehnologia poate fi combinată cu metodele de lucru sau de învățare pentru a îmbunătăți rezultatele. Specialiștii în integrare sunt responsabili pentru întreținerea și depanarea aplicațiilor de date. De asemenea, aceștia pot oferi asistență clienților și pot testa, dezvolta sau modifica programe.
O parte din responsabilitățile postului unui specialist în integrarea tehnologiei este de a evalua sarcinile de lucru ale unei organizații și rezultatele dorite. Deoarece specialistul știe cum diferite programe software pot îmbunătăți eficiența acelor sarcini și oferă performanțe acceptabile, el lucrează pentru a-l integra în operațiunile organizației. El poate oferi instruire și asistență cu privire la aplicații comerciale sau create de sine pe care le vor folosi angajații organizației.
De exemplu, un specialist în integrarea tehnologiei care lucrează pentru un district școlar poate fi responsabil să se asigure că software-ul ajută la îmbunătățirea modului în care școala oferă materiale de învățare. Colegiile și universitățile care oferă cursuri într-un format online pot angaja mai mulți specialiști în integrare care dezvoltă și întrețin platforme de învățare online. Procesul de proiectare poate presupune scrierea de programe care facilitează transferul de sarcini între studenți și profesori, metode de predare a prelegerilor și forumuri de discuții între studenți care reproduc un mediu de clasă live.
Pe lângă proiectarea unei platforme software care imită o clasă fizică, un specialist în integrarea tehnologiei care lucrează în educație poate oferi sprijin activ elevilor și profesorilor. Probleme tehnice pot apărea din când în când cu diferite funcții. De exemplu, este posibil ca studenții să nu poată încărca sau descărca anumite documente din cauza erorilor de programare, a virușilor sau a actualizărilor periodice. Specialiștii în integrare ajută, de asemenea, cu încălcările de acces și se asigură că parolele și login-urile studenților sau profesorilor funcționează corect.
Un specialist în integrare tehnologică care lucrează într-un cadru corporativ poate instala noi platforme de sistem pe stații de lucru computerizate individuale și poate conduce sesiuni de instruire pentru angajați pe noile sisteme. Specialiștii în integrare vor fi cel mai probabil responsabili pentru alocarea diferiților utilizatori ID-uri unice de utilizator și autentificări la diferite sisteme de gestionare a bazelor de date și software de întreprindere protejat cu parolă. Ei vor căuta în mod activ lacune în funcționalitate între aplicațiile curente care sunt utilizate și ceea ce firma dorește să realizeze cu sarcinile sale de lucru.
În acest sens, un specialist în integrare poate reproiecta sau modifica un program software de management de proiect pentru a se adapta unei noi funcții. Un exemplu de nouă funcție ar fi unul care permite utilizatorilor să-și copieze automat supraveghetorii în activitatea la nivel de cont. Acest lucru elimină necesitatea comunicării duplicate printr-un alt program software, cum ar fi e-mailul.