Un specialist în managementul situațiilor de urgență se asigură că atât dezastrele naturale, cât și cele provocate de om sunt pregătite în mod adecvat și că daunele rezultate sunt evaluate și remediate rapid. În mod obișnuit, i se cere să cunoască cele mai bune opțiuni de răspuns la dezastre și să aibă planuri în vigoare pentru a implementa eficient planuri eficiente de gestionare a crizelor. O parte semnificativă a slujbei ei este de a instrui oamenii în domeniul ei de responsabilitate pentru a acționa în mod rezonabil și în interesul tuturor celor implicați. Ea poate fi angajată de o companie, un guvern sau ca specialist comunitar sau regional în situații de urgență.
Modul în care un specialist în managementul situațiilor de urgență răspunde la un dezastru depinde în mare măsură de sursa dezastrului și de nivelul daunelor pe care le-a provocat. Dezastrele naturale, cum ar fi cutremurele, inundațiile sau uraganele, necesită acțiuni și soluții foarte diferite de cele cauzate de război. Deversările de materiale toxice sau periculoase sau defecțiunile centralei nucleare necesită încă abordări diferite pentru a minimiza efectele negative.
Pentru a avea succes în această poziție necesită o bună muncă în echipă și abilități mari de comunicare. În mod normal, un specialist în managementul urgențelor lucrează îndeaproape cu departamentele de pompieri și poliție, precum și cu spitalele locale, în elaborarea de planuri care implică concentrarea și cooperarea diferitelor agenții. Obiectivele clar definite urmate fără distragere de către toate părțile implicate îmbunătățesc în general succesul eforturilor de recuperare.
Înainte de a propune sau implementa planuri solide de pregătire pentru situații de urgență, un specialist în acest domeniu efectuează în mod normal cercetări ample pentru a determina care abordări au avut cel mai mult succes în situații din viața reală. Modelele pe care le folosește în mod convențional pentru referință au populații de dimensiuni similare, adăposturi comparabile și resurse similare de unități medicale. Ea organizează adesea locuri de vorbire în public pentru specialiști în dezastre pentru a sfătui comunitățile cu privire la cele mai bune abordări în caz de dezastre și pentru a răspunde la întrebările rezidenților.
În mod normal, unei persoane în această poziție i se cere să întocmească rapoarte care reflectă orice modificări ale planurilor locale și regionale de răspuns la situații de urgență. În cazul în care lanțurile majore de comenzi sunt modificate sau locațiile desemnate ale adăposturilor sunt schimbate, ea este în mod normal obligată să se asigure că liderii cheie ai comunității sunt informați imediat. De asemenea, se așteaptă de obicei să primească afirmații de la diferite agenții de asistență care să garanteze disponibilitatea și întreținerea în timp util a instrumentelor și resurselor lor.
Menținerea calmului în fața catastrofelor și capacitatea de a calma oamenii în diverse stări de panică sunt trăsături cheie de personalitate pentru un specialist în managementul urgențelor. Deoarece ea este adesea primul punct de contact în situații dezastruoase, comportamentul ei senin este esențial pentru a-i conduce pe alții în eforturile de salvare. Abilitățile organizatorice sunt, de asemenea, o parte importantă a jobului ei.
Nu sunt necesare cerințe educaționale specifice pentru acest post. Sunt de preferat un fundal solid și experiență în îngrijirea sănătății, planificarea economică sau de mediu. Familiarizarea cu procedurile de triaj sau planurile de răspuns în caz de urgență este un avantaj pentru un solicitant pentru acest loc de muncă.