Un specialist în marketing online ajută companiile și persoanele fizice în eforturile lor de marketing pe internet și prin e-mail. Specialistul în marketing online evaluează produsele și serviciile oferite de angajatorul lor și, de obicei, recomandă o combinație de strategii bazate pe web, e-mail și social media pentru a crește gradul de conștientizare online pozitiv cu privire la ofertele angajatorului său. În multe cazuri, specialistul în marketing urmărește și monitorizează, de asemenea, eforturile angajatorilor săi pentru a face ajustările necesare pentru a stimula afacerea angajatorului său. El poate juca, de asemenea, un rol practic în gestionarea eforturilor de marketing online, cum ar fi administrarea programului de afiliere al angajatorului său, scrierea de e-mailuri promoționale sau gestionarea unui blog.
Multe companii încep o prezență online cu un site web. Deși există mulți oameni care sunt capabili să creeze un site web, unii proprietari de afaceri consideră că a face acest lucru în consultare cu un expert în marketing online este o mișcare înțeleaptă. Consultantul de marketing online vă poate ajuta să vă asigurați că site-ul nu numai că arată bine, ci și că le permite clienților actuali și potențiali să obțină informațiile de care au nevoie și, dacă este cazul, să facă o achiziție online. Specialistul în marketing poate, de asemenea, să monitorizeze sau chiar să participe la aspecte interactive ale site-ului web al unei companii, cum ar fi un blog, o galerie foto, un sistem deschis de evaluare a produselor sau un forum.
Specialiștii în marketing online lucrează și pentru a genera trafic către site-urile web ale companiei. Un aspect semnificativ al dezvoltării traficului pe site este asigurarea unui clasament ridicat în motoarele de căutare, astfel încât atunci când utilizatorii de Internet introduc un cuvânt cheie relevant pentru o afacere, site-ul său apare pe prima pagină a listărilor. Acești specialiști lucrează pentru a dezvolta optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) a unui site web, astfel încât motoarele de căutare „să țină seama” și să-l plaseze în fruntea unei liste de oferte. Alte modalități de dezvoltare a traficului sunt utilizarea atât a publicității tipărite, cât și online, precum și a campaniilor de e-mail țintite și a programelor de afiliere.
Un avantaj al strategiilor de marketing online față de media tradițională este că este posibil să urmăriți eforturile de marketing și să faceți schimbări aproape instantanee de direcție. Un specialist în marketing online acordă de obicei o atenție deosebită statisticilor site-ului, observând comportamentul consumatorilor pe site. De exemplu, specialistul în marketing poate observa că clienții găsesc adesea site-ul web al angajatorului său prin utilizarea unui anumit set de cuvinte cheie sau expresii cheie. Când se întâmplă acest lucru, el poate lucra pentru a sublinia acele zone ale site-ului web cu conținut suplimentar. El poate observa, de asemenea, cât timp petrece un vizitator al site-ului web în anumite zone ale site-ului web și poate face modificări care fac zonele cu trafic redus în care vizitatorii petrec puțin timp mai atractive.
Rețelele sociale au devenit, de asemenea, o parte semnificativă a eforturilor de marketing pe Internet. Folosind aceste rețele sociale pentru a aduce conținut interesant, distractiv și valoros clienților potențiali și actuali, un specialist în marketing online poate oferi angajatorului său un trafic semnificativ, direcționat. Marketingul pe rețelele sociale, totuși, poate fi atât dificil, cât și consumator de timp, motiv pentru care unii consultanți de marketing online fie sunt specializați doar în rețelele sociale, fie pot recomanda angajatorului lor să angajeze un specialist în rețele sociale pentru a lucra cu acel aspect al planului de marketing online al companiei.