O carieră ca specialist în verificare este adesea potrivită pentru o persoană care este foarte organizată și are abilități interpersonale excelente. În multe cazuri, acești indivizi lucrează în industria sănătății și îndeplinesc o varietate de sarcini de secretariat. În general, această carieră necesită cel puțin o diplomă de licență în medicină sau un domeniu conex și doi ani de experiență de lucru. Unele sarcini principale ale unui specialist în verificare includ programarea întâlnirilor, stocarea dosarelor pacienților, răspunsul la întrebări, asistarea pacienților cu documentele de asigurare și trimiterea facturilor către pacienți.
Una dintre responsabilitățile principale ale unui specialist în verificare este programarea întâlnirilor. Pe parcursul zilei, ea ar putea prelua apeluri și poate programa pacienții pentru proceduri precum vizite la medic și consultații. În cele mai multe cazuri, ea va introduce ora programării și informațiile despre pacient într-o bază de date computerizată. În consecință, este benefic pentru o persoană să aibă abilități considerabile de calculator și obiceiuri organizatorice. În caz contrar, programele contradictorii ar putea crea complicații.
O altă mare parte a acestei poziții se învârte în jurul stocării dosarelor pacientului. Informații precum istoricul medical, medicamentele prescrise și documentele de asigurare sunt adesea stocate într-un dosar al pacientului. Depinde de un specialist în verificare să clasifice și să clasifice în mod corespunzător toate dosarele pacienților într-un sistem de evidență.
Răspunsul la o varietate de întrebări este, de asemenea, parte din acest job. Pe parcursul fiecărei zile, un specialist în verificare poate fi obligat să răspundă la întrebări prin telefon sau prin e-mail, să trimită pacienții la medici, să răspundă la întrebările de asigurare sau să arate vizitatorilor unde să meargă într-o unitate. Acest aspect al postului necesită ca o persoană să aibă cunoștințe medicale ample și să fie pe deplin familiarizată cu medicii și cu aspectul unității. Este, de asemenea, benefic să ai o atitudine prietenoasă și o personalitate extrasă.
Împreună cu aceasta, este obișnuit ca un specialist în verificare să asiste pacienții cu documentele de asigurare. Atunci când o pacientă nu înțelege pe deplin toate detaliile unui formular de asigurare, este treaba ei să descompună lucrurile în termeni profani. De asemenea, i se va cere să verifice acoperirea de asigurare a unui pacient și poate fi nevoită să se intereseze de orice informații contradictorii dintr-un formular de asigurare. În consecință, un specialist în verificare trebuie să aibă o înțelegere aprofundată a asigurărilor de sănătate și a tuturor cerințelor legale.
În plus, este adesea responsabilitatea ei să trimită facturile pacienților. De obicei, depinde de ea să întocmească situațiile financiare și să le trimită persoanei potrivite. În cele mai multe cazuri, ea va face, de asemenea, copii ale fiecărei declarații în cazul în care trebuie să fie vizualizată mai târziu. A avea talent pentru contabilitate este adesea util pentru aceste sarcini.