Un supraveghetor rutier lucrează pentru o companie de tranzit sau de transport și este responsabil să se asigure că toți șoferii și operatorii de echipamente funcționează în siguranță și eficient în fiecare zi. Cerințele educaționale sunt o diplomă de liceu sau o diplomă de învățământ general (GED) și o experiență anterioară de aproximativ doi ani în supravegherea unei companii de transport. Una dintre principalele responsabilități ale acestui loc de muncă este găsirea șoferilor sau operatorilor potriviți și asigurarea faptului că aceștia sunt instruiți corespunzător și cunosc toate reglementările și procedurile pertinente de siguranță. O altă cerință pentru cei care lucrează în această poziție este un permis de conducere comercial și capacitatea de a supraveghea un număr de șoferi sau operatori de echipamente pe o bază de zi cu zi. De asemenea, trebuie să supravegheze toate investigațiile privind accidentele și vătămările, precum și să monitorizeze funcționarea zilnică în siguranță a tuturor vehiculelor de către șoferi.
Companiile de transport care furnizează multe tipuri diferite de servicii de tranzit, inclusiv navete către aeroport sau angajați, transport pe rute fixe, cum ar fi autobuzele urbane, servicii de paratranzit pentru cetățeni în vârstă sau persoane cu dizabilități și chiar transportul deținuților angajează adesea supraveghetori rutieri. O parte din munca lor este să angajeze sau să asiste la angajarea de noi angajați, evaluându-le abilitățile de conducere sau operare și comunicându-le cerințele specifice ale locului de muncă și reglementările de siguranță. Un supraveghetor rutier va oferi instruire sau reinstruire pentru toți angajații cu privire la diferitele aspecte ale exploatării în siguranță a echipamentelor. Asigurarea că toți angajații furnizează servicii de calitate pentru clienți, asistarea pasagerilor și ajutând cu orice problemă de pe marginea drumului poate face, de asemenea, parte din această muncă.
Supraveghetorul rutier este responsabil să se asigure că toate operațiunile furnizate de o companie de transport respectă standardele companiei, precum și orice standarde guvernamentale sau de reglementare. Asigurarea funcționării mecanice eficiente și menținerea aspectului fiecărui vehicul reprezintă o mare parte a acestei sarcini. Programarea activităților zilnice ale tuturor șoferilor sau operatorilor este esențială pentru această poziție. Un supraveghetor rutier trebuie să se asigure că toate rutele zilnice sunt aprovizionate cu șoferi și, dacă este necesar, trebuie să parcurgă o anumită rută pentru orice șofer absent. Supraveghetorii rutieri pot, de asemenea, să înregistreze numărul de pasageri care călătoresc pentru a dezvolta noi programe pentru a deservi mai bine pasagerii prin modificări ale rutei sau prin dezvoltarea de rute complet noi.
Operarea în siguranță a vehiculelor sau echipamentelor de către toți șoferii este responsabilitatea supraveghetorului rutier. Pentru a ajuta acest lucru, majoritatea vehiculelor companiei de transport au un tip de cameră care oferă o înregistrare vizuală a ceea ce se întâmplă în interiorul și în afara vehiculelor lor. Un supraveghetor rutier trebuie să monitorizeze toate investigațiile privind accidentele și vătămările, precum și să se asigure că documentația corespunzătoare este prezentată de către șoferi sau operatorii de echipamente. Supraveghetorul trebuie să furnizeze o descriere exactă a tuturor detaliilor relevante. Monitorizarea comentariilor și plângerilor pasagerilor cu privire la serviciu, în special feedback-ul privind siguranța pasagerilor, face, de asemenea, parte din această sarcină.