Tehnicienii de cablu sunt responsabili pentru a se asigura că sistemele de cablu funcționează corect prin efectuarea unei game largi de sarcini, inclusiv repararea, întreținerea și instalarea serviciilor de cablu. În funcție de capacitățile companiei, sarcinile unui tehnician de cablu pot include instalarea și întreținerea televiziunii prin cablu, internet de mare viteză și servicii telefonice. Tehnicienii ar putea fi, de asemenea, responsabili pentru conectarea liniilor de transfer și a liniilor de alimentare la case și întreprinderi.
Când un client contactează un furnizor de cablu care caută servicii, furnizorul trimite un tehnician de cablu la domiciliul sau la afacerea clientului pentru a conecta serviciul. Dacă în apropierea adresei există o linie de alimentare, furnizorul este în general capabil să ofere servicii clientului. Un tehnician instalează o linie de transfer, care conectează serviciul de cablu de la linia principală de alimentare la domiciliul sau afacerea clientului. După ce a efectuat o varietate de teste electronice pentru a măsura puterea semnalului, tehnicianul va instala apoi orice echipament necesar în exteriorul sau în interiorul structurii, care poate include o cutie de cablu, un video recorder digital (DVR), o mufă de cablu și un modem de cablu.
Tehnicienii de cablu sunt, de asemenea, responsabili pentru toate reparațiile, inclusiv în interiorul reședinței sau a afacerii unui client și pe liniile de alimentare de cablu. Dacă o linie de cablu principală este deteriorată și serviciul este întrerupt, tehnicienii de cablu sunt responsabili pentru repararea liniilor și restabilirea serviciului. Majoritatea liniilor de cablu sunt situate deasupra solului, iar pentru a accesa aceste linii, un tehnician de cablu trebuie să folosească un camion cu cupă sau trebuie să urce pe un stâlp sau un turn. Pentru liniile care sunt subterane, tehnicianul trebuie să se târască într-un tunel sau șanț pentru a repara linia și a restabili serviciul. În plus, tehnicienii de cablu efectuează o serie de sarcini preventive prin scanarea periodică a sistemelor de cablu pentru a evalua și repara micile probleme în efortul de a evita o întrerupere.
Unele locuri de muncă de tehnician de cablu includ extinderea serviciului în noi locații. În general, acești tehnicieni sapă gropi, instalează stâlpi și conectează linii de la turnul principal la casa sau afacerea unui client. Dacă conexiunile prin cablu sunt necesare în subteran, tehnicianul de cablu va săpa șanțuri și va trage liniile prin ele pentru a se conecta la turnul principal.
Majoritatea furnizorilor de servicii de cablu solicită ca tehnicienii de cablu să posede cel puțin o diplomă de liceu, dar unii necesită pregătire profesională sau experiență de lucru similară. În general, tehnicienii de cablu trebuie să parcurgă o serie de cursuri de tehnologie prin cablu, fie la o instituție de formare post-secundară, fie la locul de muncă. Dacă furnizorul de servicii de cablu oferă instruire la locul de muncă, noii tehnicieni vor câștiga experiență prin urmărirea tehnicienilor experimentați și vor primi instruire practică.