Cunoscute și sub denumirea de limite de răspundere, limitele de răspundere sunt de obicei incluse în termenii și condițiile asociate cu achiziționarea și livrarea diferitelor tipuri de bunuri și servicii. Limitele definesc nivelul de responsabilitate pe care vânzătorul și-o va asuma în cazul în care cumpărătorul întâmpină vreun tip de problemă cu bunul sau serviciul achiziționat. Când sunt construite corect, limitele de răspundere oferă protecție atât pentru cumpărător, cât și pentru vânzător.
Unul dintre cele mai comune exemple de construire corectă a limitelor de răspundere este acoperirea de asigurare. Prevederile care se găsesc cu limitele de răspundere pentru autoturisme ajută la definirea cât va plăti furnizorul de asigurări în termeni de acoperire a răspunderii civile în cazul în care asiguratul se află într-un accident. Unele acoperiri auto definesc sume specifice sau limite ale cuantumului răspunderii în funcție de natura incidentului acoperit. De exemplu, se poate aplica o limită de răspundere atunci când se extinde plata către alte părți în accident, dar o sumă diferită de răspundere ar fi aplicabilă pentru accidentele care nu implică un alt vehicul.
Stabilirea unor limite de acoperire a răspunderii este obișnuită și la achiziționarea diferitelor tipuri de bunuri. La achiziționarea unui autovehicul, vânzătorul și producătorul își vor asuma doar atâta răspundere pentru funcționarea corectă a vehiculului. În general, limita răspunderii vânzătorului și producției este definită în termenii contractului de cumpărare și reiterata în orice garanție care este oferită ca parte a achiziției.
Limitele de răspundere se aplică și pentru achiziționarea de articole precum electrocasnice, computere desktop și laptopuri și aproape orice tip de dispozitiv electric. Multe dintre contractele de cumpărare vor include secțiuni specifice care servesc la stabilirea limitelor de răspundere aferente tranzacției. Nu este neobișnuit pentru cei care se limitează să abordeze probleme precum termenii de înlocuire a unui articol defect, rambursarea oricăror costuri de reparație suportate de cumpărător și dreptul clientului de a returna articolul pentru o rambursare integrală în numerar.
În fiecare dintre aceste situații, definirea domeniului de aplicare a limitelor de răspundere ajută la asigurarea faptului că atât cumpărătorul, cât și vânzătorul își înțeleg drepturile și responsabilitățile în legătură cu tranzacția financiară. Cumpărătorii știu ce posibile probleme sau situații sunt acoperite de limite, în timp ce vânzătorii sunt protejați de a fi nevoiți să se ocupe de reclamații false făcute de cumpărători. Alocarea timpului pentru a citi cu atenție contractul de cumpărare, în special secțiunile care se referă la limitele răspunderii, va ajuta la prevenirea oricărei neînțelegeri cu privire la sfera de responsabilitate pe care și-o asumă ambele părți.