În linii mari, sistemele de control al managementului sunt metode pe care companiile le folosesc pentru a colecta informații care vor ghida și direcționa ulterior comportamentul ofițerilor și managerilor corporativi, de obicei pentru a atinge un anumit scop. Multe dintre aceste tipuri de metode se ocupă de contabilitate; unele dintre cele mai populare sisteme de control sunt axate fie pe contabilitatea financiară, fie pe cea managerială, adică banii cheltuiți de companie în ansamblu, în comparație cu banii cheltuiți de divizii separate sau de manageri individuali. Metodele de stimulare a productivității sau a conformității angajaților pot face, de asemenea, parte din acest tip de sistem, la fel ca și rubricile de evaluare a performanței. În cele mai multe cazuri, scopul oricărui sistem de control este de a stabili un standard uniform care este ușor de identificat și, sperăm, ușor de urmat, pentru a asigura rezultate comune în cadrul unei companii.
De ce sunt folosite
Aproape orice afacere poate beneficia de sistemele de control al managementului, deși acestea tind să fie cele mai comune în corporațiile mari – în special companiile care încorporează multe divizii, birouri și locații. Un set uniform de standarde și reguli poate menține toate departamentele în linie între ele și lucrează în direcția acelorași obiective și, de asemenea, eficientizează procesele. Poate fi foarte dificil pentru directori să înțeleagă bine cheltuielile corporative, de exemplu, dacă fiecare departament are un sistem de contabilitate ușor diferit. În mod similar, poate fi greu de știut cât de bine se descurcă anumiți angajați sau cât de performante sunt diferite divizii atunci când vine vorba de generarea de produse sau idei noi fără un mijloc standard de măsurare și raportare a succesului. Sistemele de control sunt de obicei destinate să adauge acest pic de stabilitate și predictibilitate la o serie de procese diferite din spațiile corporative.
Metode contabile
Unele dintre cele mai frecvent adoptate sisteme implică contabilitatea. De fapt, controlul activităților de cheltuieli în cadrul unei companii este un efort complex în majoritatea cazurilor și, ca atare, zona este adesea împărțită în secțiunile conexe ale contabilității financiare și manageriale. Contabilitatea financiară se concentrează în general pe probleme interne, cum ar fi raportarea costurilor de vânzări, în timp ce contabilitatea managerială se poate concentra pe lucruri mai ample, cum ar fi determinarea costurilor produselor.
Deși ambele domenii acoperă probleme de contabilitate în afaceri, metodele lor de aplicare diferă în general, iar sistemele separate implementate de un sistem de control al managementului pot ajuta directorii și ofițerii corporativi să se asigure că rapoartele rămân exacte și imparțiale, indiferent de unde provin sau cine le scrie. . Contabilitatea managerială este de obicei responsabilă pentru furnizarea conducerii de informații despre controlul costurilor și îmbunătățirea procesului de producție. Contabilii de conducere pot, de asemenea, să ofere informații despre costuri pentru produse noi, să ia decizii de preț și să monitorizeze cheltuielile reale.
Contabilitatea financiară generală, pe de altă parte, se concentrează mai frecvent pe problemele contabile interne ale unei companii. Această ramură se preocupă frecvent de problemele legate de salarizare și resurse umane care afectează angajații din cadrul companiei, inclusiv cât de mult este plătit în salarii și bonusuri. Conturile din această zonă pot gestiona, de asemenea, costurile angajaților și rambursările pentru lucruri precum călătoriile și cheltuielile aferente.
Programe de stimulare
Multe dintre cele mai directe beneficii și stimulente ale angajaților sunt financiare, adesea sub formă de majorări și bonusuri salariale, dar nu toate sunt. Sistemele de control pot ajuta și la eficientizarea acestor structuri non-monetare. Directorii sunt adesea responsabili pentru coordonarea activităților cu resursele umane pentru a crea stimulente angajaților pentru munca bine făcută și pentru a angaja manageri de nivel superior. Atunci când sunt conduși de orientări și bune practici stabilite, directorii pot analiza mai bine progresul producției, pot oferi sarcini adecvate și pot comunica mai eficient cu toți angajații companiei. Directorii pot fi, de asemenea, mai încrezători că toată lumea din toate diviziile utilizează aproximativ aceleași standarde, ceea ce în mod ideal ar trebui să conducă la coerență între departamente și angajați, indiferent de domeniul lor de expertiză.
Evaluarea performanței și monitorizarea angajaților
Evaluările complete și precise ale performanței pot fi una dintre cele mai importante metode de a determina punctele forte ale unui angajat și de a păstra cei mai competitivi și eficienți angajați. Sistemele de control al managementului permit flexibilității și factorilor externi să afecteze procesul de evaluare. De exemplu, dacă circumstanțele atenuante externe afectează negativ vânzările sau productivitatea, o evaluare poate lua în considerare acest factor și îl poate include ca parte a procesului de evaluare.