Rolul asistentului administrativ a evoluat dramatic pe măsură ce tehnologia a schimbat procedurile standard ale biroului. Asistenții administrativi funcționează acum ca manageri de birou, editori desktop, experți în comunicare și superutilizatori de software. Adesea, este, de asemenea, datoria asistentului administrativ să instruiască personalul cu privire la noile echipamente de birou și programe software de afaceri. Aceasta înseamnă că cele mai eficiente programe de asistență administrativă vor oferi cursuri în cele mai noi tehnologii de birou și vor oferi studenților abilități și cunoștințe de software care vor fi la zi, dacă nu înaintea tendințelor în practicile de afaceri.
Finalizarea unui program de asistent administrativ nu este necesară pentru a obține un loc de muncă, dar există o serie de abilități necesare pentru a funcționa efectiv ca asistent administrativ. Dacă cineva nu are experiență anterioară de birou, cea mai bună cale este finalizarea unui program de asistent administrativ de doi ani de asociat la un colegiu comunitar, un colegiu tehnic sau o școală de formare în afaceri. Cele mai puțin costisitoare programe vor fi probabil la colegiile comunitare publice, dar costul nu este întotdeauna cel mai important factor. Primul pas în selecție este realizarea unei liste cu toate școlile locale care oferă un program de asistent administrativ. Apoi, comparați toate clasele oferite. Cursurile ar trebui să includă cele mai recente versiuni ale celui mai popular software de afaceri. În Statele Unite, acestea sunt de obicei programe Microsoft Office, cum ar fi Word, PowerPoint, Access, Excel și Outlook.
Verificarea postărilor online de locuri de muncă pentru locația unui candidat este o modalitate excelentă de a construi o listă cu cele mai comune programe software și abilități dorite. Alte elemente de bază sunt Adobe Acrobat pentru crearea de formulare și HTML și CSS pentru lucrul cu site-uri web. Depinde mult de industria în care cineva dorește să lucreze. De exemplu, un post de asistent administrativ la o companie de marketing va necesita probabil sarcini de publicare desktop mai creative, iar o poziție într-un birou de contabilitate va necesita mai multe cunoștințe de software financiar. Este important să alegeți un accent înainte de a selecta un program de asistent administrativ pentru a vă asigura că cursurile vor fi disponibile în zonele corespunzătoare.
Școlile care oferă stagii cu un program de asistent administrativ ar trebui să ajungă în partea de sus a listei. Acesta este cel mai bun mod de a face contacte, de a face rețea pentru viitoare locuri de muncă și de a câștiga experiența necesară înainte de căutarea unui loc de muncă. Dacă nu există școli cu stagii disponibile, școlile din zonele metropolitane mai mari vor oferi mai multe oportunități de a-și crea propria oportunitate de stagiu pentru cei lipsiți de experiență. După ce ați combinat ofertele de curs cu abilitățile dorite și a comparat costurile, sunați la școlile din partea de sus a listei și întrebați despre asistența pentru plasarea unui loc de muncă și despre experiența instructorilor. Instructorii cu acreditări Microsoft Certified Trainer (MCT) sau Microsoft Office Specialist (MOS) au garanția de a fi la curent cu cea mai recentă și cea mai bună tehnologie software de afaceri.