Trebuie să parcurgeți câțiva pași pentru a deveni gazdă de cazinou. În funcție de tipul de cazinou în care doriți să lucrați, este posibil să aveți nevoie de experiență vastă de lucru în vânzări sau relații cu clienții pentru o industrie legată de divertisment sau de servicii pentru clienți. În plus față de abilitățile de gestionare a clienților, va trebui să dezvolți și să demonstrezi o serie de abilități sociale pentru a deveni gazdă de cazinou, inclusiv cum să răspunzi solicitărilor clienților și cum să gestionezi așteptările clienților. Aveți nevoie de experiență în gestionarea subordonaților, respectarea politicii cazinoului într-o serie de domenii și stabilirea unor relații pe termen lung cu o bază în creștere de clienți ai cazinoului.
În general, cel mai bun mod de a deveni gazdă de cazinou începe cu aplicarea și obținerea unei poziții de nivel de intrare în tipul de cazinou în care doriți să lucrați. Există numeroase posturi de nivel de intrare, dar cele mai relevante locuri de muncă includ dealer, recepționer sau angajat al personalului de la recepție. Aveți nevoie de o poziție de nivel de intrare care implică în mod direct gestionarea clienților cazinoului cât mai des posibil. Evitați să ocupați poziții de nivel de bază care nu implică des publicul, cum ar fi întreținerea sau securitatea. Un dealer de orice tip poate fi cea mai bună poziție de nivel de intrare pentru a vă pregăti să deveniți gazdă de cazinou, deoarece vă permite să interacționați direct cu clienții unui cazinou și să stabiliți o bază pentru a aduce înapoi clienții repetați.
Dacă aveți deja un istoric extins cu vânzări de la persoană la persoană, stabilirea unui grup de clienți sau implicarea frecventă a publicului, este posibil să nu fie nevoie să căutați o poziție de nivel de intrare. Este posibil să puteți trece direct la poziția de gazdă de cazinou. Cele mai multe locuri de muncă de gazdă de cazinou sunt găsite prin rețelele profesionale de contact ale angajaților de cazinou existenți, așa că poate fi mai dificil pentru dvs. să găsiți direct o poziție de gazdă de cazinou. Contactați pe oricine pe care probabil îl cunoașteți care lucrează într-un cazinou, în special în managementul cazinoului, și întrebați-vă despre pozițiile deschise pentru a deveni gazdă de cazinou.
Meseria de gazdă de cazinou presupune să implicați direct clienții care doresc să parieze pe diferite jocuri. Dacă cazinoul include un hotel, un bar, un restaurant sau alte facilități, vă puteți folosi poziția de gazdă a cazinoului pentru a atrage potențialii jucători să joace la cazinoul dvs. în schimbul pachetelor de compensare care includ jetoane de jocuri de noroc gratuite, băuturi și mese gratuite, reduceri la atracțiile din zonă sau o cameră gratuită la hotel. Trucul pentru o gazdă de cazinou este să știe ce combinații dintr-un pachet de compensare funcționează cel mai bine pentru fiecare client în parte, pentru a păstra banii de joc ai clientului la cazinou.