În timp ce locurile de muncă de administrare de birou pot fi găsite în aproape fiecare industrie, majoritatea acestor tipuri de posturi se găsesc de obicei în asistența medicală, servicii de afaceri, bănci, agenții guvernamentale, companii de asigurări și școli. Acestea cuprind de obicei toate departamentele și nivelurile forței de muncă. Datorită numărului mare de personal de birou și asistenți de birou administrativ, există de obicei o mare nevoie ca managerii de biroul administrativ să planifice, să dirijeze și să supravegheze fluxul de lucru zilnic pentru a îndeplini obiectivele operaționale ale organizației. Există diferite modalități de a deveni un manager de birou administrativ, inclusiv educație și promovare în cadrul companiei.
Majoritatea posturilor de manager de birou administrativ necesită o diplomă secundară, fie că este vorba de o diplomă de asociat, diplomă de licență sau superioară. Există multe școli, clase și programe diferite pentru funcția de administrator de birou, inclusiv universități tradiționale de patru ani, colegii comunitare și școli de meserii. Cursurile de contabilitate, matematică de afaceri, aplicații informatice, tehnologie de birou, resurse umane și dreptul afacerilor, de obicei, trebuie urmate pentru a primi certificarea sau gradul de a deveni un manager de birou administrativ.
Orice candidat care dorește să devină manager de birou administrativ trebuie de obicei să aibă experiență de lucru aferentă, chiar și după obținerea tuturor cerințelor educaționale pentru post. De multe ori acesta este motivul pentru care promoțiile interne sunt cea mai comună modalitate de a obține această poziție. Managerii de birouri administrative au multe responsabilități care includ de obicei planificarea muncii, supravegherea personalului, revizuirea muncii, finalizarea evaluărilor angajaților și angajarea și desființarea angajaților. Cu acest spectru larg de sarcini, managerii administrației biroului trebuie de obicei să cunoască și să înțeleagă punctele forte și punctele slabe ale angajaților, cât durează misiunile și cum să-i instruiască și să-i gestioneze pe alții.
O persoană care începe într-o poziție de nivel de intrare, cum ar fi un recepționer, funcționar contabil, asistent administrativ sau altă poziție care ajută la învățarea companiei și a personalului, este de obicei un candidat probabil pentru a deveni manager de birou administrativ. Pe lângă experiența la locul de muncă, candidații trebuie de obicei să se pregătească prin cursuri de dezvoltare profesională pe teme precum relațiile interpersonale, coaching, managementul timpului și managementul proiectelor. De asemenea, poate fi benefic pentru un candidat să caute oportunități de formare pentru supervizor în pozițiile actuale. De asemenea, companiile ar putea căuta seturi de abilități care includ lucrul în echipă, organizarea, conducerea și o bună comunicare atunci când promovează din interiorul organizației.
O altă trăsătură importantă de personalitate care este de obicei necesară pentru a deveni un manager de birou administrativ este acela de a avea abilități excelente de oameni. Administratorii biroului acționează de obicei ca relații între toate nivelurile de personal și trebuie să rezolve problemele în mod regulat. Unele proiecte pot include restructurarea departamentelor, implementarea de noi politici ale companiei și medierea conflictelor interpersonale. De obicei, ei trebuie să înțeleagă și contractele de muncă și să raporteze orice problemă echipei de conducere superioară.
A deveni un manager de birou administrativ necesită de obicei ca un candidat să poată lucra cu toate tipurile diferite de personalități și niveluri profesionale. Aceasta include, de obicei, pe toți, de la funcționarul de corespondență la vicepreședinte. A ști să fii orientat către detalii, analitic, creativ și flexibil în același timp poate fi necesar pentru a avea succes în această poziție.