Unele dintre cele mai de bază abilități administrative, inclusiv telefonul, computerul și serviciul pentru clienți, sunt abilități pe care poate le cunoașteți deja. Alții pot fi învățați la locul de muncă sau prin educație continuă prin seminarii și cursuri de bază de afaceri. În SUA, sistemele de biblioteci publice au adesea cursuri gratuite de calculator care predau utilizarea de bază și oferă resurse pentru practică și instruire suplimentară. Prezentarea noilor tale abilități administrative unui potențial angajator implică construirea unui CV care le va prezenta în mod eficient.
Dacă ați lucrat în sectorul alimentar sau în comerțul cu amănuntul, probabil că puteți răspunde la telefon, să vă prioritizați sarcinile și să ajutați clienții în mod eficient. Experiența managerială înseamnă că s-ar putea să cunoști salarizarea și păstrarea timpului. Se așteaptă ca asistenții executivi să facă aranjamente de călătorie și să organizeze întâlniri pentru șefii lor, ceva ce este posibil să fi făcut pentru tine sau pentru altcineva. Acestea sunt abilități administrative transferabile, adesea numite abilități soft, pe care le puteți învăța oriunde și le puteți folosi pentru a vă construi CV-ul.
O poziție de birou de nivel de intrare va cere adesea candidaților să fie familiarizați cu echipamentele de birou, cum ar fi faxurile, copiatoarele și sistemele telefonice. La facultate, studenții pot lucra în birourile campusului și se pot familiariza cu aceste tipuri de abilități administrative. Solicitați responsabilități suplimentare și căutați oportunități de învățare la locul de muncă. Voluntariatul pentru munca de birou în orice organizație din care faceți parte poate fi, de asemenea, o altă modalitate de a obține experiență.
Majoritatea oamenilor din anii 2000 au crescut cu computerele, dar dacă nu ai făcut-o, va trebui să înveți abilități administrative bazate pe computer pentru a rămâne competitiv. Bibliotecile publice din SUA pot oferi instruire de bază pe calculator pentru adulți pentru un cost mic sau deloc. Colegiile comunitare sunt, de asemenea, surse bune pentru cursuri și seminarii de abilități de afaceri atât la clasă, cât și online, iar ajutorul financiar este de obicei disponibil. Verificați dacă școala este acreditată în mod corespunzător și are un istoric bun de plasare absolvenți dacă oferă asistență în carieră.
Seminariile și cursurile universitare de afaceri și abilități administrative pentru secretare, recepționiști și asistenți executivi îi ajută pe profesioniștii actuali să rămână atenți și îi ajută pe noii veniți să se antreneze. Programele de calculator, serviciul pentru clienți și reglementările privind resursele umane sunt câteva dintre programele oferite. Cursurile pot fi costisitoare, așa că dacă ești angajat în prezent, vezi dacă compania ta oferă asistență pentru școlarizare. Multe companii fac acest lucru pentru angajații care intenționează să-și folosească cunoștințele la companie.
Când ați dobândit suficiente abilități administrative pentru a căuta un loc de muncă ca profesionist de birou, veți avea nevoie de un CV care să vă arate realizările. Angajatorii doresc lucrători care sunt buni jucători de echipă, au abilități puternice de tehnologie și capabili să se ocupe de mai multe responsabilități. Citiți cu atenție anunțul de angajare și adaptați-vă CV-ul la aceasta. Subliniază-ți cele mai bune calități care se potrivesc poziției pe care o cauți.