Pentru a deveni bibliotecar de referință, trebuie mai întâi să finalizați cursul normal de educație pentru activitatea de bibliotecă generală. Aceasta va include o diplomă de asociat sau de master în biblioteconomie, deși cerințele educaționale variază între biblioteci sau districte de biblioteci. Acest lucru implică de obicei doi până la șase ani de studiu sau mai mult, uneori incluzând formare specializată și licențiere. Trebuie să fii familiarizat cu sarcinile implicate, inclusiv cu interviul de referință, o tehnică specifică departamentelor de referință. Completarea acestor cerințe vă va ajuta să deveniți un bibliotecar de referință.
Oricine dorește să devină bibliotecar de referință ar trebui să înceapă cu o cunoaștere generală a modului în care funcționează bibliotecile moderne. Acest lucru poate fi realizat chiar înainte de a începe un curs de studii în biblioteconomie. Petreceți timp în biblioteci și familiarizați-vă cu modul în care materialele de referință sunt aranjate, indexate și accesate. American Library Association și organizații similare din alte țări pot oferi resurse și informații. Dacă sunteți student, s-ar putea să asiste la biblioteca școlii sau să căutați un loc de muncă ca pagină de bibliotecă pentru a obține o idee despre funcționarea interioară a bibliotecii.
Bibliotecarii trebuie să urmeze formarea de specialitate în managementul informației. Bibliotecile mai mici pot necesita doar o diplomă de asociat, care poate fi adesea finalizată în doi ani. Pentru a deveni bibliotecar de referință, totuși, poate fi necesar să finalizați un program de absolvire în biblioteconomie. Acest lucru poate fi întreprins numai după finalizarea unei diplome de licență, uneori într-un domeniu conex, cum ar fi dreptul, limba engleză sau științe sociale. O diplomă avansată poate fi, de asemenea, utilă dacă doriți o eventuală avansare într-o poziție administrativă.
Unele biblioteci vor necesita, de asemenea, licență pentru a deveni bibliotecar de referință. De exemplu, bibliotecile școlare și universitare necesită adesea o certificare de profesor. Unele state și orașe pot solicita o licență sau un certificat pentru a fi eligibile pentru angajare. Un bibliotecar de referință într-o bibliotecă de drept sau de afaceri va avea nevoie și de cunoștințe detaliate despre aceste subiecte. Familiarizarea cu regăsirea informațiilor computerizate este, de asemenea, o necesitate.
Bibliotecarul de referință trebuie să fie exersat în tehnica interviului de referință. Aceasta este o serie de întrebări pe care bibliotecarii le folosesc pentru a înțelege și a procesa corect o solicitare de informații. Unii utilizatori ai bibliotecii nu sunt familiarizați cu mediul bibliotecii și se simt inconfortabil sau ignoranți atunci când cer ajutor. Scopul interviului de referință este de a clarifica solicitarea de informații și de a direcționa utilizatorul către informațiile solicitate cât mai precis posibil. Aceasta implică abilități ale oamenilor și un talent pentru comunicare, precum și familiaritatea cu materialele de referință disponibile.