Există trei modalități de a deveni un avocat al pacienților: ca voluntar, în calitate profesională și prin procesul politic. Un avocat al pacientului este responsabil pentru coordonarea mai multor servicii de îngrijire a sănătății în numele unui client. Acesta este un rol foarte important și care oferă valoare adăugată atât persoanelor fizice, cât și furnizorilor de servicii medicale.
Serviciile de susținere a pacienților sunt destul de largi și variază de la aranjarea transportului la și de la întâlnirile medicale până la comunicarea directă cu personalul medical despre preocupările și problemele de sănătate ale clientului. Industria serviciilor de îngrijire a sănătății este foarte complexă, iar coordonarea îngrijirii persoanelor cu probleme multiple de sănătate necesită timp, atenție la detalii și urmărire. Avocatul pacientului oferă aceste servicii și îi ajută pe pacienți să primească toată îngrijirea de care au nevoie.
Pentru a deveni un voluntar avocat al pacienților, va trebui să completați un formular de cerere de voluntariat la spitalul local sau la centrul de servicii de sănătate. Deși nu există cerințe educaționale specifice pentru susținătorii pacienților, o experiență în serviciile de îngrijire a sănătății, abilități excelente de comunicare și răbdare sunt toate atuuri valoroase de avut. O verificare a cazierului poliției este standard pentru acest tip de post de voluntar.
Asistenții sociali, asistentele și asistenții medicali au toți abilitățile necesare pentru a deveni un avocat al pacienților. În calitate de avocat profesionist al pacienților, lucrătorii din domeniul sănătății sunt angajați de o agenție guvernamentală, spital sau organizație caritabilă. Fiecare avocat are un set specific de sarcini, clienți și program de vizitare. În acest rol, lucrătorul din domeniul sănătății este de așteptat să-și folosească cunoștințele avansate și experiența medicală pentru a facilita o comunicare clară, deschisă și onesta între pacient și profesioniștii din domeniul sănătății responsabili cu furnizarea de îngrijiri medicale.
Advocacy pacienților la nivel politic este un domeniu în care există o mare oportunitate de a face diferența în viața oamenilor. Pentru a deveni un avocat al pacienților la acest nivel, experiența în procesul politic din industria de îngrijire a sănătății este critică. Acest rol este unul de management, cu crearea de prezentări pe probleme specifice de îngrijire a sănătății, discutând punctele tari și punctele slabe ale oricărui plan propus și ținând instituțiile la răspundere pentru modul în care își tratează cei mai vulnerabili pacienții.
Pentru a deveni un avocat al pacientului, trebuie să ai răbdare, perseverență, dăruire și abilități excelente de comunicare. Oamenii cărora le place acest tip de muncă au o părtinire puternică de bunăstare socială, sunt în mod natural extroverti și au un puternic simț al comunității. Recompensele din acest job sunt strâns legate de interacțiunea personală cu clientul.