De obicei, nu este necesară o pregătire specială pentru a deveni operator de supraveghere, dar ajută să ai experiență și poate exista o cerință de vârstă pentru unele posturi. Lucrul în acest domeniu implică monitorizarea sistemelor de supraveghere utilizate în setari precum cazinouri, afaceri și clădiri publice. În cazul în care sunt observate anomalii, operatorul poate contacta autoritățile pentru a solicita un răspuns. Viziunea ascuțită și abilitățile bune de atenție sunt utile, deoarece munca poate fi monotonă și oamenii trebuie să se poată concentra pentru a identifica problemele în fluxurile de supraveghere.
Locuri de muncă la nivel de început în supraveghere pot ajuta oamenii să-și dezvolte experiența de care au nevoie pentru a deveni operatori. Unele facilități acceptă cursanți fără experiență pentru a deveni operator de supraveghere, în timp ce altele pot începe angajări noi pentru personalul de asistență. Acest lucru permite oamenilor să se familiarizeze cu sistemul, să învețe protocoalele de la companie și să înceapă să dezvolte abilități de observație sub monitorizarea unui mentor. Cu experiență, candidații pot aplica pentru locuri de muncă de rang superior.
În unele setări, există cerințe suplimentare. Cazinourile, de exemplu, pot cere ca solicitanții să devină operator de supraveghere să aibă cel puțin 21 de ani. Unii se așteaptă, de asemenea, ca solicitanții să fie familiarizați cu funcționarea jocurilor de cazinou, precum și cu regulile pentru jocurile jucate în cazinou. A fi capabil să identifice numărarea cărților și alte activități suspecte necesită o înțelegere a jocurilor și capacitatea de a detecta semne de neregulă care pot fi subtile pentru ochi. Într-un interviu, un solicitant poate oferi informații despre experiența care poate ajuta la locul de muncă.
Poate fi necesară o licență de joc pentru a deveni operator de supraveghere într-un cazinou. Standardele pentru obținerea unei licențe pot varia, dar pot include luarea unor cursuri și promovarea unui examen. Solicitanții ar trebui să poată demonstra că sunt în stare bună cu autoritățile de reglementare, cu licențe actuale și experiență recentă în industrie pe care o pot aplica pentru munca lor. Pentru alte locuri de muncă de operator de supraveghere, pot exista mai puține cerințe, deoarece preocupările de reglementare nu sunt la fel de semnificative.
Spațiul de avansare după ce cineva a devenit operator de supraveghere poate depinde de agenție. Mai mult personal senior ar putea să aleagă cele mai bune ture, permițându-le să stabilească programe care să răspundă nevoilor lor. Posturile de supervizor se pot deschide pentru oameni cu experiență. Acestea pot veni cu salarii și beneficii mai bune, în special pentru cei care rămân în companie pentru o perioadă lungă de timp.