Pentru ca o persoană să devină specialist IT, una dintre premisele obișnuite este să aibă aptitudinea de a lucra cu computere. Cerințele educaționale specifice tind să varieze între angajatori. Cel mai frecvent, candidaților li se cere să fi obținut, cel puțin, o diplomă de asociat. Rețineți, totuși, că unii angajatori preferă să angajeze candidați care au o diplomă de licență. Când este necesară o educație universitară, concentrarea de grade pe care angajatorii le preferă de obicei sunt informatică, inginerie sau matematică. Acest lucru este valabil mai ales pentru pozițiile mai bine plătite sau pentru cele care necesită mai multă responsabilitate.
Este important ca oricine dorește să devină specialist IT să fie competent cu o varietate de sisteme informatice diferite. În general, nu este foarte practic să fii bine versat într-un singur tip de software sau hardware. Majoritatea posturilor necesită, de asemenea, să aveți cel puțin unul sau doi ani de experiență într-un loc de muncă legat de IT. Poate fi oarecum dificil să găsești locuri de muncă bine plătite în acest domeniu fără experiență directă de lucru, chiar dacă aveți acreditări educaționale solide.
Multe posturi IT necesită personal care este expert în depanarea unei game de probleme tehnice diferite pe care le pot întâmpina utilizatorii. Candidații pentru posturi de specialist IT ar trebui să fie pregătiți să poată vorbi inteligent despre specificul postului, pentru a fi luați în considerare serios pentru un post. Unii angajatori le pot cere candidaților de locuri de muncă să sugereze o soluție pentru o problemă reală sau fictivă pe care compania ar putea să o aibă sau să fi experimentat-o în trecut.
Pe piața competitivă a muncii, unii angajatori pot căuta oameni bilingvi. Dacă doriți să deveniți specialist IT și vorbiți una sau mai multe limbi suplimentare, s-ar putea să vă fie oarecum mai ușor să găsiți o poziție bună. Această abilitate specială este adesea preferată printre solicitanții de locuri de muncă care vor lucra pentru a rezolva probleme pentru clienții îndepărtați sau pentru alți angajați, la telefon sau prin chat-uri online live.
Chiar dacă abilitățile de comunicare nu sunt întotdeauna enumerate ca calificări vitale pentru cineva care dorește să devină specialist IT, ele sunt adesea considerate a fi foarte importante. În unele poziții, abilitatea de a comunica eficient cu ceilalți – în persoană, la telefon și online – poate fi esențială pentru operațiuni bune și eficiente. Candidații care sunt capabili să își exprime calificările și să se prezinte în mod corespunzător sunt adesea preferați față de cei care nu posedă abilități interpersonale bune.