Τι είναι η τιμολόγηση κινητής τηλεφωνίας;

Το τιμολόγιο κινητής τηλεφωνίας αναφέρεται στη σύμβαση που υπογράφουν οι πελάτες με μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, συμπεριλαμβανομένων των τελών που χρεώνονται και των υπηρεσιών που παρέχονται, όπως μηνιαίες αποζημιώσεις λεπτών και δεδομένων. Οι πάροχοι εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών συνήθως χρονοδιαγράμματα τιμολογίων κινητής τηλεφωνίας αντί για προγράμματα κλήσεων ή προγράμματα τιμολόγησης, τα οποία χρησιμοποιούνται συνήθως στις ΗΠΑ και σε ορισμένες άλλες χώρες. Ένα τιμολόγιο κινητής τηλεφωνίας περιλαμβάνει επίσης τα ποσοστά διασύνδεσης που οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας επιτρέπεται από τον κυβερνητικό κανονισμό να χρεώνουν η μία την άλλη για κλήσεις σύνδεσης.

Το τιμολόγιο είναι κυρίως γνωστό ως δασμός που καταβάλλεται σε εισαγόμενα και εξαγόμενα αγαθά, αλλά όσον αφορά τις τηλεπικοινωνίες, ένα τιμολόγιο περιέχει γενικά τους συντελεστές, τους όρους και τις προϋποθέσεις για ορισμένες υπηρεσίες που συνήθως συνδέονται με υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Μια χρέωση κινητής τηλεφωνίας περιλαμβάνει συνήθως κανόνες και χρεώσεις για πράγματα όπως τοπικές κλήσεις, υπεραστικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου. Άλλες κοινές υπηρεσίες που αναφέρονται σε ένα τιμολόγιο κινητής τηλεφωνίας περιλαμβάνουν ήχους κλήσης, ήχους επανάκλησης και εξειδικευμένες υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου. Για πολλούς χρήστες, η χρέωση κινητής τηλεφωνίας αφορά επίσης τη χρήση Διαδικτύου από κινητά, τις λήψεις εφαρμογών, τη χρήση εφαρμογών, την ανταλλαγή μηνυμάτων εικόνας ή βίντεο και άλλες προηγμένες υπηρεσίες.

Όπως τα προγράμματα κλήσεων που χρησιμοποιούνται στις ΗΠΑ και σε ορισμένες άλλες χώρες, τα τιμολόγια κινητής τηλεφωνίας μπορούν να προσαρμοστούν στις ανάγκες των μεμονωμένων πελατών. Για μερικούς ανθρώπους, μια χρέωση κινητής τηλεφωνίας που έχει μια βασική τιμή για συγκεκριμένο αριθμό λεπτών χρήσης κάθε μήνα και χρεώνει επιπλέον για τυχόν επιπλέον λεπτά είναι η καλύτερη. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν σπάνια το κινητό τους τηλέφωνο μπορεί να προτιμούν να χρεώνονται ανά λεπτό, κάτι που θα μπορούσε να είναι πιο ακριβό ανά λεπτό αλλά λιγότερο ακριβό συνολικά. Για όσους χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους συχνά, όπως έφηβοι ή επιχειρηματίες, μια χρέωση για κινητά που περιλαμβάνει απεριόριστα λεπτά μπορεί να είναι η καλύτερη.

Κάθε εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας δημιουργεί το δικό της πρόγραμμα τιμολόγησης κινητής τηλεφωνίας για να ανταγωνιστεί. Μερικές φορές οι τιμολογιακές δομές που δημιουργούν οι εταιρείες προκαλούν πόλεμο τιμών καθώς η μία προσπαθεί να ξεπεράσει την άλλη. Ένας τέτοιος πόλεμος τιμολογίων για κινητά έχει συμβεί στην Ινδία. Το 2009, δύο εταιρείες δημιούργησαν τιμολόγια κινητής τηλεφωνίας που χρεώνονται από τη δεύτερη και όχι ανά λεπτό, με μια εταιρεία να το κάνει πρώτη και έναν ανταγωνιστή να ακολουθεί.