Μερικές φορές συντομευμένη σε proword, μια λέξη διαδικασίας είναι μία από ένα σύνολο λέξεων που χρησιμοποιούνται μέσω ραδιοεπικοινωνίας σε στρατιωτικές και πολιτικές προσπάθειες. Συχνά χρησιμοποιούνται όταν το ένα ή και τα δύο μέρη ταξιδεύουν, όπως σε πλοία ή αεροπλάνα, οι λέξεις διαδικασίας επιτρέπουν σαφή, συνοπτική επικοινωνία με λίγες πιθανότητες παρεξήγησης. Αν και χρησιμοποιούνται συχνά στη γενική επικοινωνία, χρησιμοποιούνται συχνά σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Μπορεί να υπάρχουν κάποιες μικρές παραλλαγές μεταξύ των οποίων οι λέξεις διαδικασίας χρησιμοποιούνται για έναν δεδομένο οργανισμό, αλλά συνολικά αυτές οι λέξεις είναι διεθνώς αναγνωρισμένες και έχουν την ίδια σημασία σε χώρες και οργανισμούς. Οι λέξεις διαδικασίας χρησιμοποιούνται γενικά για πολλές εργασίες, όπως για να ρωτήσετε ή να επιβεβαιώσετε τη σαφήνεια ενός σήματος. Υποδηλώνουν επίσης ότι ένα μήνυμα εισέρχεται ή έχει ολοκληρωθεί, έχει ληφθεί ή πρέπει να επαναληφθεί. Επιπλέον, ενημερώνουν γρήγορα για μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης.
Οι έλεγχοι σήματος χρησιμοποιούνται συχνά πριν από τη μετάδοση οποιουδήποτε πραγματικού μηνύματος. Χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό της σαφήνειας και της ισχύος μιας σύνδεσης, οι έλεγχοι σήματος συνήθως υποκινούνται από ένα μέρος χρησιμοποιώντας τη λέξη διαδικασίας “ραδιοέλεγχος” ή “πώς διαβάζεις”. Η ισχύς του σήματος και η ευκρίνεια της λαμβανόμενης μετάδοσης προσδιορίζονται σε πέντε βαθμολογικές κλίμακες με κάθε σημείο να αντιστοιχεί σε διαφορετική λέξη.
Για παράδειγμα, ένα πέντε σε δύναμη είναι «δυνατό» και ένα πέντε σε ευκρίνεια είναι «καθαρό», ενώ ένα πέντε σε δύναμη είναι «ξεθωριασμένο» και σε ευκρίνεια είναι «διακοπτόμενο». Ο ανταποκρινόμενος μπορεί είτε να χρησιμοποιήσει τη λέξη διαδικασίας “δυνατά και καθαρά” ή “πέντε με πέντε” για να υποδείξει μια ισχυρή, σαφή σύνδεση ή “εξασθένιση και διαλείπουσα” ή “δύο με δύο” για να υποδείξει μια κακή σύνδεση. Εναλλακτικά, εάν το σήμα είναι “δυνατό και καθαρό”, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί η λέξη διαδικασίας “roger” που σημαίνει “ληφθέν μήνυμα”.
Πολλές λέξεις διαδικασίας υποδηλώνουν σχεδόν το ίδιο πράγμα, αλλά έχουν μικρές διαφορές στη σημασία. Για παράδειγμα, όπως το “roger”, το “wilco” χρησιμοποιείται για να υποδείξει ότι έχει ληφθεί ένα μήνυμα, αλλά υποδεικνύει επίσης ότι θα εκτελεστούν τυχόν οδηγίες σε αυτό το μήνυμα. Ομοίως, οι λέξεις “over” και “out” υποδεικνύουν και οι δύο ότι μια μετάδοση έχει τελειώσει, αλλά σε αντίθεση με το “out”, το “over” σημαίνει ότι απαιτείται απόκριση. Άλλες προλέξεις έχουν σχεδιαστεί απλώς για βελτιωμένη σαφήνεια σε μια απάντηση. Για παράδειγμα, οποιαδήποτε απάντηση ναι ή όχι δίνεται ως «καταφατική» ή «αρνητική».
Αν και οι λέξεις διαδικασίας βοηθούν στη σαφή και γρήγορη επικοινωνία σε οποιαδήποτε κατάσταση ραδιοφωνικών μηνυμάτων, είναι ιδιαίτερα σημαντικές σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Πιθανώς η πιο γνωστή λέξη της διαδικασίας έκτακτης ανάγκης είναι “Mayday”. Αυτή η λέξη ξεκινά γενικά μια κλήση κινδύνου, συνήθως σε πλοίο ή αεροπλάνο, και επαναλαμβάνεται πολλές φορές στην αρχή και ξανά στο τέλος του μηνύματος.