Ο φορολογικός υπάλληλος είναι ένα άτομο που εργάζεται σε γραφείο συλλογής φόρων και είναι υπεύθυνο για διάφορες φορολογικές λειτουργίες, όπως η αποστολή φορολογικών λογαριασμών και η είσπραξη φόρων για μια συγκεκριμένη περιοχή. Ο υπάλληλος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την έκδοση και τη διατήρηση αδειών και αδειών στους κατοίκους. Αυτή η θέση θεωρείται εργασία αρχικού επιπέδου που αναφέρεται σε φοροεισπράκτορα. Ένας φορολογικός υπάλληλος μπορεί να εργάζεται σε τοπικό ή εθνικό επίπεδο.
Ένας τοπικός φορολογικός υπάλληλος είναι μια θέση εισόδου που παρέχει καθήκοντα γραφείου σε τμήμα συλλογής μιας πόλης ή κωμόπολης. Οι αρμοδιότητες του υπαλλήλου περιλαμβάνουν συχνά την απάντηση τηλεφώνων, την απάντηση φορολογικών ερωτήσεων, την υποβολή εγγράφων, την αποδοχή πληρωμών φόρου κατοικιών και τοπικών επιχειρήσεων και την τεκμηρίωση αυτών των πληρωμών. Ο υπάλληλος μπορεί επίσης να συνεργαστεί με τους κατοίκους για να δημιουργήσει ένα σχέδιο πληρωμής για την εξόφληση των φορολογικών τους λογαριασμών έως μια συγκεκριμένη ημερομηνία. Ο υπάλληλος εργάζεται υπό την επίβλεψη του φοροεισπράκτορα και μπορεί να λειτουργεί μόνος του απουσία του εισπράκτορα.
Ο υπάλληλος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνος για την έκδοση αδειών ή αδειών, όπως άδειες ιδιοκτήτη ζώων, άδειες σκύλων, άδειες κυνηγιού και αλιείας και οικοδομικές άδειες. Ο φορολογικός υπάλληλος μπορεί να είναι υπεύθυνος για τη συλλογή των απαραίτητων πληροφοριών και τη διασφάλιση ότι ο κάτοικος πληροί τις προϋποθέσεις για την άδεια ή την άδεια. Εάν το άτομο είναι κατάλληλο, ο υπάλληλος θα διανείμει την απαιτούμενη τεκμηρίωση και στη συνέχεια θα καταγράψει τα δεδομένα. Αυτός ή αυτή θα παρακολουθεί αυτούς τους φακέλους για να βεβαιωθεί ότι οι κάτοικοι θα τηρούν τη νομοθεσία.
Αυτή είναι μια θέση γραφείου αρχικού επιπέδου που συνήθως δεν απαιτεί δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Το απολυτήριο λυκείου είναι συνήθως η ελάχιστη απαιτούμενη εκπαίδευση, επειδή το άτομο θα λάβει κατάρτιση στην εργασία. Φυσικά, οποιαδήποτε πρόσθετη εκπαίδευση σε θέματα αξιολόγησης ακινήτων, λογιστικής ή άλλων φορολογικών μαθημάτων θα ωφελήσει το άτομο που εργάζεται ως φοροτεχνικός. Οι εργοδότες ενδέχεται να απαιτούν από τον υπάλληλο να έχει βασικές δεξιότητες υπολογιστών μαζί με δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών, μαθηματικές δεξιότητες και τηλεφωνικές δεξιότητες.
Ένας φορολογικός υπάλληλος μπορεί επίσης να εργαστεί σε ομοσπονδιακό επίπεδο και να βοηθήσει έναν φοροεισπράκτορα στην απόκτηση φόρων που οφείλονται σε εθνικούς φορολογικούς φορείς, όπως η Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS) στις Ηνωμένες Πολιτείες, η Υπηρεσία Εσόδων του Καναδά ή τα Έσοδα της Αυτής Μεγαλειότητας και Τελωνεία (HMRC) στο Ηνωμένο Βασίλειο. Τα καθήκοντα εργασίας είναι βασικά τα ίδια, είτε ο υπάλληλος εργάζεται σε τοπικό δήμο είτε σε μεγάλη εθνική υπηρεσία.