Το μάρκετινγκ είναι ένας απαιτητικός και συχνά περίπλοκος τομέας σταδιοδρομίας που στοχεύει στο ενδιαφέρον του καταναλωτή για υπηρεσίες και αγαθά. Ως εκ τούτου, οι ερωτήσεις συνέντευξης μάρκετινγκ καλύπτουν μια ποικιλία θεμάτων που αποσκοπούν στην αντιμετώπιση των διαφορετικών συνιστωσών για μια επιτυχημένη καριέρα μάρκετινγκ. Οι συνεντευκτές θα δοκιμάσουν τους υποψήφιους υπαλλήλους μάρκετινγκ με τέσσερις βασικούς τύπους ερωτήσεων: γενικό υπόβαθρο, εξοικείωση με τη συγκεκριμένη εταιρεία και το επάγγελμα του μάρκετινγκ ως σύνολο, δεξιότητες και ικανότητες και επίλυση προβλημάτων.
Πρέπει να αναμένονται οι απαιτούμενες ερωτήσεις σε σχεδόν κάθε τύπο συνέντευξης εργασίας, όπως “Πες μου για τον εαυτό σου”, “Περιηγήσου με το βιογραφικό σου”, “Μίλησέ μου για μερικά από τα δυνατά και αδύνατα σημεία σου” και “Πού βλέπεις τον εαυτό σου σε πέντε χρόνια; » Perhapsσως η πιο σημαντική συμβουλή που πρέπει να θυμάστε όταν απαντάτε σε τέτοιες ερωτήσεις είναι να κρατήσετε τις απαντήσεις σύντομες και σχετικές με την εν λόγω θέση. Για παράδειγμα, όταν ερωτώνται “Πες μου για τον εαυτό σου”, οι συνεντευξιαζόμενοι πρέπει να περιλαμβάνουν μόνο επαγγελματικές πληροφορίες που δείχνουν μια σαφή επαγγελματική πορεία και που παραμένουν εστιασμένες στις ανάγκες του εργοδότη – και όχι του εργαζομένου -. Ισχύουν επίσης βασικές συμβουλές για μια συνέντευξη εργασίας: σαφήνεια στην επικοινωνία, σταθερή χειραψία, διατήρηση οπτικής επαφής, καλή στάση σώματος, επαγγελματικό ντύσιμο και οποιαδήποτε άλλη πτυχή που θα μεταφέρει μια καλή πρώτη εντύπωση.
Ένας συνεντευκτής μπορεί επίσης να θελήσει να δοκιμάσει τις γνώσεις του για τα βασικά του μάρκετινγκ. Ο συνεντευκτής μπορεί να υποβάλει ερωτήσεις συνέντευξης μάρκετινγκ παρόμοιες με τις ακόλουθες: “Ποιοι παράγοντες θεωρείτε τους πιο σημαντικούς όταν προσπαθείτε να επηρεάσετε τη συμπεριφορά των καταναλωτών;”, “Πώς πραγματοποιείτε έρευνα για μια αγορά -στόχο;” ή “Πώς θα ορίζατε το προϊόν μας ή υπηρεσία; » Σε οποιοδήποτε επάγγελμα, μεμονωμένες εταιρείες έχουν μοναδικές απαιτήσεις που πρέπει να πληροί ο εργοδότης. Μία εταιρεία μπορεί να είναι μια μικρή νεοσύστατη εταιρεία που αναζητά ένα γενικό jack-of-all-trades σε έναν υπάλληλο, ενώ μια άλλη είναι μια μεγάλη εταιρία που χρειάζεται κάποιον που ειδικεύεται στον υπερπόντιο ανταγωνισμό. Όποιες και αν είναι οι ανάγκες της εταιρείας, ένας συνεντευξιαζόμενος θα πρέπει να είναι προετοιμασμένος για ερωτήσεις συνέντευξης μάρκετινγκ όπως “Τι αξία θα αποδώσετε στην εταιρεία μας;” ή “Πείτε μου για την εταιρεία μας ή μια πρόσφατη καμπάνια και ποιες αλλαγές ή προσαρμογές θα προτείνατε.” Η λεπτομερής έρευνα θα είναι η μέγιστη βοήθεια στην απάντηση τέτοιων ερωτήσεων.
Οι δεξιότητες και οι εξειδικευμένες γνώσεις είναι ιδιαίτερα σημαντικές στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ λόγω του έντονα ανταγωνιστικού χαρακτήρα του τομέα. Η κατανόηση ανταγωνιστών και καταναλωτών είναι ένα σημαντικό ψυχολογικό συστατικό των θέσεων μάρκετινγκ, οπότε θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για ερωτήσεις που αφορούν τις τάσεις μάρκετινγκ και τα πλεονεκτήματα/ αδυναμίες των ανταγωνιστών: “Ποιες πρόσφατες τάσεις παρατηρήσατε στον τομέα μας και πώς μπορούμε να τις αξιοποιήσουμε;” και “Περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές πτυχές της έναρξης του προϊόντος ενός ανταγωνιστή” είναι τέτοια παραδείγματα. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ χρησιμοποιούν επίσης διάφορες μεθόδους και εργαλεία στις καθημερινές τους δραστηριότητες, όπως στατιστικές έννοιες και μεθοδολογία έρευνας, τεχνολογία υπολογιστών και δημόσιες σχέσεις. Ως εκ τούτου, ερωτήσεις συνέντευξης μάρκετινγκ όπως “Πείτε μου για τις διαφορετικές πτυχές ενός σχεδίου μάρκετινγκ που παραδώσατε πρόσφατα” και “Δώστε μου ένα παράδειγμα για το πώς: ενσωματώσατε παραδοσιακό και νέο μάρκετινγκ μέσων/χρησιμοποιήσατε εργαλεία έρευνας μάρκετινγκ/παραδώσατε ένα έργο στην προθεσμία και σχετικά με τον προϋπολογισμό/αντιμετώπισαν μια δύσκολη αποτυχία/βοήθησαν να επιλυθεί μια σύγκρουση ομάδας »είναι συνηθισμένα.
Η δημιουργικότητα είναι ένα άλλο στοιχείο που προαναγγέλλεται στον κόσμο της διαφήμισης και του μάρκετινγκ, ιδιαίτερα εάν η επιθυμητή δουλειά κάποιου περιλαμβάνει σχεδιασμό και ανάπτυξη προϊόντων. Προκλητικές ερωτήσεις όπως “Σχεδιάστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ για το νέο μας προϊόν”, “Είστε προϊόν Χ, τώρα πουλήστε τον εαυτό μου σε μένα” και “Αν μπορούσατε να επενδύσετε σε ένα νέο εγχείρημα προϊόντων, ποιο θα ήταν αυτό και ποια πρώτα βήματα θα κάνατε ; » μπορεί να αντιμετωπίσει την ικανότητα ενός ατόμου να σκέφτεται έξω από το κουτί και επιτόπου.
Τα προαναφερθέντα πλεονεκτήματα δημιουργικότητας και σύνθετης σκέψης μπορούν να δοκιμαστούν πιο αποτελεσματικά με ερωτήσεις επίλυσης προβλημάτων ενός συνεντευκτή. Ενώ οι γνώσεις και οι δεξιότητες είναι υψίστης σημασίας, η πραγματική τους αξία για τον εργοδότη έγκειται στην εφαρμογή τους. Οι υποθετικές ερωτήσεις μπορούν να αποδείξουν τις ικανότητες ενός εργαζομένου και να ταιριάζουν στον οργανισμό, τοποθετώντας τον σε μια κατάσταση που μπορεί να αντιμετωπιστεί στις καθημερινές δραστηριότητες. Μερικά παραδείγματα τέτοιων ερωτήσεων δοκιμής περιλαμβάνουν “Πείτε μου πώς θα αυξήσετε τα περιθώρια κέρδους κατά δέκα τοις εκατό τους επόμενους πέντε μήνες” ή “Εάν είχατε μόνο 500 δολάρια ΗΠΑ (USD) για να προωθήσετε το προϊόν σας, πώς θα το κάνατε;” Αυτοί οι τύποι ερωτήσεων εξαρτώνται από τον τύπο ειδικότητας που εισάγει ένα άτομο, είτε πρόκειται για ανώτερο επίπεδο διαχείρισης είτε για μια πιο παραδοσιακή θέση όπως η έρευνα και η ανάπτυξη.