Ο αγωγός αλληλογραφίας είναι ένας αγωγός σε ένα μεγάλο κτίριο που έχει σχεδιαστεί για να φιλοξενεί την αλληλογραφία. Συνήθως, οι αγωγοί αλληλογραφίας εμφανίζονται σε ιδιαίτερα ψηλά κτίρια, όπου το ταξίδι σε χαμηλότερους ορόφους για την εύρεση ταχυδρομικής θυρίδας ή ταχυδρομικής αίθουσας μπορεί να γίνει πολύ γρήγορα επαχθές. Κλασικά, οι αγωγοί αλληλογραφίας έχουν πολλές υποδοχές σε κάθε όροφο, που βρίσκονται σε σημεία που είναι βολικά για τους κατοίκους και τους χρήστες του κτιρίου. Σε πολλές περιοχές του κόσμου, η κλασική θυρίδα αλληλογραφίας έχει αντικατασταθεί με μια ταχυδρομική θυρίδα που βρίσκεται στο λόμπι του κτιρίου, αναγκάζοντας τους κατοίκους να βγουν έξω από τους ορόφους τους για παράδοση αλληλογραφίας.
Εκτός από τους αγωγούς αλληλογραφίας, πολλά ψηλά κτίρια έχουν επίσης αγωγούς για σκουπίδια, πλυντήρια και άλλα πράγματα, αν και ορισμένα κτίρια έχουν μπλοκάρει τους ιστορικούς αγωγούς τους. Σε παλαιότερα κτίρια, αυτοί οι αγωγοί αντικατοπτρίζουν μια περίοδο κατά την οποία το κτίριο προσέφερε υπηρεσίες όπως ξέπλυμα και ψώνια, μεταξύ άλλων. Οι κάτοικοι ενός κτιρίου πλήρωναν συνήθως υποχρεωτικά ετήσια τέλη για να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες που παρέχονται στο άλλο άκρο των αγωγών, από τη συλλογή απορριμμάτων έως την παράδοση αλληλογραφίας.
Στη σύγχρονη εποχή, οι αγωγοί απορριμμάτων και αλληλογραφίας είναι συνήθως τα μόνα απομεινάρια του συστήματος αγωγών που εξακολουθούν να λειτουργούν. Για να στείλει κάτι σε ταχυδρομείο, ένας κάτοικος ή χρήστης πρέπει συνήθως να διασφαλίσει ότι έχει σφραγιστεί και σφραγιστεί σωστά, αν και σε ένα κτίριο που διαχειρίζεται αλληλογραφία μόνο για μία επιχείρηση, το ταχυδρομείο μπορεί να απορριφθεί χωρίς σφραγίδα και να εκτελεστεί μέσω φράγκο μηχανή πριν από την ταξινόμηση για παράδοση.
Εκτός από το ότι χρησιμοποιούνται για την παράδοση αλληλογραφίας που προορίζονται για τοποθεσίες εκτός του κτιρίου, ορισμένα κτίρια επιτρέπουν επίσης την εσωτερική παράδοση μέσω ενός αγωγού αλληλογραφίας. Σε αυτήν την περίπτωση, μερικές φορές υπάρχουν δύο αγωγοί για να διαλέξετε, ένα για εσωτερική παράδοση και ένα για εξωτερική παράδοση. Η εσωτερική παράδοση προσφέρεται συνήθως δωρεάν ως μέρος του πακέτου υπηρεσιών ταξινόμησης και παράδοσης αλληλογραφίας για το κτίριο. Μπορεί επίσης να παρέχεται ταχυδρομικός αγωγός για τοπικό ταχυδρομείο εντός της πόλης, με τους κατοίκους να πρέπει να πάνε έξω από το κτίριο για ταχυδρομείο εκτός πόλης.
Λόγω ανησυχιών για την εξάπλωση της φωτιάς, πολλές πόλεις έχουν απαγορεύσει την κατασκευή ταχυδρομικών αγωγών σε νέα κτίρια. Τα αυλάκια παρέχουν μια εξαιρετική καμινάδα για βύθισμα και τροφοδοτούν ιστορικά φαύλοι πυρκαγιές σε ορισμένα πολυώροφα κτίρια. Τα παλαιότερα κτίρια με ταχυδρομικές αλεξίπτωτες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις αγωγές αλληλογραφίας τους, αν και πολλά έχουν σφραγίσει τις αλεξίπτωτές τους λόγω του μεγάλου όγκου αλληλογραφίας που πρέπει να υποβληθεί σε επεξεργασία και επειδή η αλληλογραφία γενικά έχει γίνει πολύ πιο δαπανηρή, γεγονός που καθιστά δύσκολη τη λειτουργία των αγωγών αλληλογραφίας σε οικονομικά αποδοτικό τρόπο.