Η αντικατάσταση υαλοπινάκων κινητής τηλεφωνίας είναι μια υπηρεσία που προσφέρεται από ορισμένες αυτοκινητοβιομηχανίες και συνεπάγεται ότι πηγαίνουν στο σπίτι ή στο γραφείο του πελάτη για να αντικαταστήσουν ένα σπασμένο παρμπρίζ. Μια άλλη υπηρεσία που προσφέρουν αυτές οι εταιρείες είναι η επισκευή γυαλιού αυτοκινήτου, όπου η ρωγμή γεμίζεται με ρητίνη και λειαίνεται μέχρι να μην είναι πλέον ορατή η ζημιά. Κάθε διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί με την ευχέρεια του καταναλωτή και η υπηρεσία αυθημερόν είναι συχνά διαθέσιμη.
Όταν σπάζει το παρμπρίζ ενός καταναλωτή, οι πιθανότητες να συμβεί ένα σοβαρό ατύχημα αυξάνεται εκθετικά αφού το γυαλί μπορεί να καταρρεύσει ανά πάσα στιγμή. Σε πολλές τοποθεσίες, οι ασφαλιστικές εταιρείες υποχρεούνται να προσφέρουν αντικατάσταση ή επισκευή υαλοπινάκων κινητού αυτοκινήτου χωρίς να περιλαμβάνεται έκπτωση, έτσι ώστε οι οδηγοί να μην μπουν στον πειρασμό να παραβλέψουν αυτόν τον εγγενή κίνδυνο. Δεδομένου ότι αυτές οι εταιρείες επισκευής αμείβονται καλά για τις υπηρεσίες τους, πολλές από αυτές αποφάσισαν να έρθουν κατευθείαν στην πόρτα του καταναλωτή και να προσφέρουν αντικατάσταση υαλοπινάκων κινητού αυτοκινήτου όποτε είναι βολικό.
Η διαδικασία υποβολής αξίωσης για αντικατάσταση γυαλιού αυτοκινήτου είναι πολύ απλή. Οι καταναλωτές πρέπει μόνο να επικοινωνήσουν με τον ασφαλιστή τους για να τους ενημερώσουν για τη ζημιά στο παρμπρίζ. συνήθως δεν υπάρχουν φόρμες για συμπλήρωση. Σε εκείνο το σημείο, ο πελάτης είναι ελεύθερος να καλέσει οποιονδήποτε ειδικό ανταλλακτικό γυαλιού αυτοκινήτου με τον οποίο επιθυμεί να συνεργαστεί.
Κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής κλήσης, η επιχείρηση θα χρειαστεί τη μάρκα και το μοντέλο του οχήματος. Εάν ο μηχανικός έχει το συγκεκριμένο παρμπρίζ σε απόθεμα, τότε μπορεί να τοποθετηθεί σχεδόν αμέσως. Εάν όχι, μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες για να το προμηθευτείτε. Από εκείνο το σημείο, καθορίζεται η ώρα συνάντησης και το ποτήρι αντικαθίσταται.
Μόλις φτάσει ο ειδικός αντικατάστασης γυαλιού αυτοκινήτου, θα αφαιρέσει την εξωτερική επένδυση γύρω από το παρμπρίζ και θα προσαρτήσει ειδικές βεντούζες για να το σηκώσει. Στη συνέχεια, το σπασμένο γυαλί ανασηκώνεται και το νέο παρμπρίζ τοποθετείται στη θέση του. Αφού το τζάμι στερεωθεί καλά στο όχημα, είναι έτοιμο να οδηγήσει αμέσως. Από την αρχή μέχρι το τέλος η όλη διαδικασία διαρκεί συχνά λιγότερο από 15 λεπτά.
Μια άλλη δημοφιλής μέθοδος στη βιομηχανία αντικατάστασης γυαλιού αυτοκινήτων περιλαμβάνει επισκευή σπασμένου παρμπρίζ. Η ραγισμένη περιοχή καθαρίζεται σχολαστικά για να απομακρυνθούν τυχόν σωματίδια ή σκόνη και στη συνέχεια εγχέεται μια ρητίνη στο παρμπρίζ. Μόλις η ρητίνη σκληρυνθεί με υπεριώδες φως, η κατεστραμμένη περιοχή γυαλίζεται και η ρωγμή κυριολεκτικά εξαφανίζεται. Αυτή η διαδικασία δεν καλύπτεται από όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες, αλλά είναι μια βιώσιμη επιλογή για οδηγούς χωρίς βασική κάλυψη.