Μια έρευνα παλμών είναι συνήθως ένας τύπος έρευνας που δίνεται στους υπαλλήλους μιας εταιρείας για να εκτιμηθεί καλύτερα και να αξιολογηθεί καλύτερα η ικανοποίηση, η παραγωγικότητα και η συνολική στάση των εργαζομένων. Αυτοί οι τύποι ερευνών δίνονται συχνά μία ή δύο φορές το χρόνο, σε τακτικά προγραμματισμένη βάση, και μπορεί να δίνονται σε όλους τους υπαλλήλους και στη συνέχεια να αναλύονται σε συγκεκριμένα τμήματα ή κατηγορίες αργότερα. Διατηρούνται συχνά εμπιστευτικά, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να είναι ανοιχτοί και ειλικρινείς με τις απαντήσεις τους, και συνήθως σχεδιάζονται και αξιολογούνται από μια εξωτερική εταιρεία. Μια έρευνα παλμών έχει σκοπό να επιτρέψει στη διοίκηση σε διάφορα επίπεδα να αποκτήσει μια αίσθηση της «υγείας» της εταιρείας σχετικά με τους υπαλλήλους που εργάζονται σε αυτήν.
Το όνομα «παλμογράφηση» βασίζεται σε μια αναλογία μεταξύ αυτού του είδους της έρευνας και των ιατρικών συσκευών που παρακολουθούν ηλεκτρονικά τον καρδιακό παλμό ή τον παλμό ενός ατόμου. Καθώς αυτές οι συσκευές παρακολουθούν τον παλμό ενός ατόμου και εμφανίζουν τις πληροφορίες με γραφικό τρόπο, αυτές οι έρευνες έχουν σκοπό να επιτρέψουν στους διευθυντές μιας εταιρείας να παρακολουθούν τον «καρδιακό παλμό» της ίδιας της εταιρείας. Η κύρια εστίαση και η πρόθεση μιας έρευνας παλμών είναι συνήθως να υποδείξει και να παρέχει αξιολόγηση σχετικά με ζητήματα των εργαζομένων όπως η ικανοποίηση από την εργασία, η υποστήριξη από τους προϊστάμενους, το εργασιακό περιβάλλον και η ικανοποίηση από την αμοιβή.
Μια έρευνα παλμών σχεδιάζεται συνήθως από άλλη εταιρεία από αυτήν για την οποία παρέχεται. Όπως και άλλες μορφές εταιρικών δοκιμών και αξιολόγησης των εργαζομένων, αυτές οι έρευνες σχεδιάζονται συνήθως από επαγγελματίες ψυχολόγους και άλλους επαγγελματίες που μελετούν την ανθρώπινη συμπεριφορά. Οι ερωτήσεις σε αυτόν τον τύπο έρευνας μπορεί να διαφέρουν πολύ και μπορεί να είναι ανοιχτές ερωτήσεις που μπορεί να απαντήσει ο εργαζόμενος ελεύθερα, ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής ή να χρησιμοποιούν μια κλίμακα αξιολογήσεων. Μια παλμική έρευνα που χρησιμοποιεί κλίμακα αξιολόγησης, για παράδειγμα, θα περιλαμβάνει τυπικά δηλώσεις όπως “Νιώθω ότι οι προϊστάμενοι μου με ακούνε”, με πιθανές απαντήσεις όπως “Συμφωνώ απόλυτα”, “Συμφωνώ”, “Διαφωνώ” και “Απολύτως διαφωνώ”. ”
Ο εργαζόμενος θα διαβάσει τις δηλώσεις στην έρευνα παλμών και στη συνέχεια θα επιλέξει την απάντηση που ταιριάζει καλύτερα στα δικά του συναισθήματα ή στάσεις. Αυτός ο τύπος έρευνας πιθανότατα θα περιλαμβάνει δεκάδες ερωτήσεις σχετικά με διάφορες πτυχές του χώρου εργασίας και οι απαντήσεις στη συνέχεια εισάγονται σε έναν υπολογιστή. Στη συνέχεια, μπορεί να δημιουργηθεί μια οπτική αναπαράσταση της ικανοποίησης των εργαζομένων σχετικά με διάφορα θέματα, η οποία μοιάζει με τις κορυφές ή τις επίπεδες γραμμές ενός ιατρικού μετρητή σφυγμών. Αυτά τα δεδομένα μπορούν επίσης να κατηγοριοποιηθούν με συγκεκριμένους τρόπους για να εμφανιστούν απαντήσεις μόνο από υπαλλήλους ενός συγκεκριμένου καταστήματος, τμήματος του καταστήματος, ακόμη και από υπαλλήλους συγκεκριμένου επιπέδου μισθού ή από αυτούς που έχουν προαχθεί πρόσφατα.
SmartAsset.