Ένας δέκτης πιάνου προσαρμόζει τις λεπτές καρφίτσες και χορδές μέσα στο πιάνο για να διασφαλίσει ότι κάθε πλήκτρο θα έχει ως αποτέλεσμα τον σωστό τόνο. Οι επαγγελματίες χρησιμοποιούν πολλά διαφορετικά εργαλεία για να προσαρμόσουν τις χορδές και να ελέγξουν για κατάλληλα γήπεδα, συμπεριλαμβανομένων εξειδικευμένων σφυριών, κατσαβιδιών, πένσας, σίγασης και πιρούνων. Οι δέκτες μπορούν επίσης να εργαστούν ως τεχνικοί, πραγματοποιώντας επισκευές και συντηρώντας άλλα μέρη πιάνων. Οι περισσότεροι συντονιστές πιάνου εργάζονται για συνεργεία επισκευών, κατασκευαστές πιάνων, καταστήματα λιανικής, αν και πολλοί έμπειροι επαγγελματίες λειτουργούν τις δικές τους επιχειρήσεις πλήρους ή μερικής απασχόλησης.
Οι χορδές πιάνου τείνουν να κινούνται και να χαλαρώνουν με την πάροδο του χρόνου, αλλάζοντας τους τόνους που εκπέμπουν όταν παίζονται. Οι αλλαγές στην υγρασία και τη θερμοκρασία μπορούν επίσης να επηρεάσουν την τάση των χορδών και οι συνεχείς δονήσεις προκαλούν χαλάρωση των ακίδων συντονισμού. Ένας συντονιστής πιάνου είναι σε θέση να εντοπίσει και να διορθώσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα πιάνα επιθεωρώντας προσεκτικά τα εσωτερικά εξαρτήματα, δοκιμάζοντας κάθε χορδή για να προσδιορίσει την κλίση της και κάνοντας λεπτές προσαρμογές στις αναδιατάξεις των ακίδων. Δεδομένου ότι η μεταφορά ενός πιάνου είναι ταυτόχρονα δυσκίνητη και παρουσιάζει τη δυνατότητα να χτυπήσουν ξανά τις χορδές εκτός συντονισμού, οι περισσότεροι συντονιστές πιάνου εκτελούν τη δουλειά τους στα σπίτια των πελατών.
Ένας επαγγελματίας δέκτης πιάνου χρησιμοποιεί ένα πιρούνι συντονισμού για να βεβαιωθεί ότι κάθε χορδή είναι σφιγμένη στη σωστή συχνότητα. Πολλοί ειδικευμένοι συντονιστές βασίζονται σε χειροκίνητα πιρούνια και τα εκπαιδευμένα αυτιά τους για να συντονίσουν ένα πιάνο, αν και τα ηλεκτρονικά πιρούνια συντονισμού χρησιμοποιούνται επίσης για να εξασφαλίσουν μια τέλεια δουλειά. Οι επαγγελματίες χρησιμοποιούν επίσης σφυριά και πένσες για να ασφαλίσουν και να σφίξουν τις καρφίτσες, καθώς και πολλά άλλα μικρά εργαλεία για να κάνουν πολύ μικρές ρυθμίσεις.
Ένα άτομο που θέλει να γίνει συντονιστής πιάνου μπορεί να μάθει για το επάγγελμα παρακολουθώντας μαθήματα αλληλογραφίας ή εγγραφώντας σε εκπαιδευτικά προγράμματα διάρκειας ενός έως έξι μηνών σε διαπιστευμένα ιδρύματα. Οι μαθητές έχουν συνήθως πρόσβαση στα απαραίτητα εργαλεία και εξασκούν πιάνα, ώστε να μπορούν να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους. Ορισμένα προγράμματα περιλαμβάνουν επιχειρηματικές τάξεις, έτσι ώστε τα άτομα να μπορούν να μάθουν πώς να βρίσκουν και να ευχαριστούν πελάτες που χρειάζονται τις υπηρεσίες τους. Μόλις ολοκληρωθεί η βασική εκπαίδευση, ένας νέος συντονιστής πιάνου συνήθως εργάζεται ως βοηθός ή μαθητευόμενος σε έναν καθιερωμένο επαγγελματία για έως και τέσσερα χρόνια για να κυριαρχήσει πραγματικά στο επάγγελμα και να εξοικειωθεί περισσότερο με τα καθήκοντα εξυπηρέτησης πελατών.
Αφού αποκτήσει εμπειρία ως μαθητευόμενος, ένας δέκτης μπορεί να υποβάλει αίτηση για θέσεις εργασίας σε συνεργεία επισκευών, λιανοπωλητές πιάνου και εργοστάσια παραγωγής. Ορισμένοι εξειδικευμένοι συντονιστές που καταφέρνουν να δημιουργήσουν καλή σχέση με τους πελάτες είναι σε θέση να ανοίξουν τις δικές τους επιχειρήσεις. Οι ελεύθεροι επαγγελματίες μπορούν να εργάζονται με πλήρη απασχόληση ή να συντονίζουν πιάνα ως μέσο συμπλήρωσης του εισοδήματός τους από άλλες πηγές. Οι επιτυχημένοι συντονιστές συχνά επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους σε ένα συνεργείο επισκευών, βοηθούς που τους βοηθούν να πραγματοποιούν κλήσεις κατ ‘οίκον και γραμματείς για τη διαχείριση διοικητικών καθηκόντων.