Ένας πράκτορας repo εργάζεται για μια εταιρεία που πρέπει να ανακτήσει εξασφαλισμένα περιουσιακά στοιχεία. Η δουλειά του πράκτορα repo είναι να παίρνει αντικείμενα στα οποία ο αγοραστής δεν μπορεί να πληρώσει και να επιστρέψει αυτά τα προϊόντα στην εταιρεία που μπορεί στη συνέχεια να τα πουλήσει. Ένας αντιπρόσωπος repo ή ένας πράκτορας επανακατάθεσης, μπορεί να ανακτήσει αυτοκίνητα, έπιπλα ή οποιοδήποτε άλλο αντικείμενο στο οποίο ένα άτομο παίρνει εξασφαλισμένο δάνειο.
Υπάρχουν δύο τύποι πίστωσης που διατίθενται στους περισσότερους ανθρώπους: εξασφαλισμένο χρέος και μη εξασφαλισμένο χρέος. Το ακάλυπτο χρέος είναι χρέος όπως οι πιστωτικές κάρτες, επειδή δεν υπάρχει εγγύηση και η τράπεζα δεν έχει απαραίτητα οτιδήποτε μπορεί να χρειαστεί εάν ένα άτομο δεν πληρώσει τους λογαριασμούς του. Το εξασφαλισμένο χρέος, από την άλλη πλευρά, δανείζεται για την αγορά ενός περιουσιακού στοιχείου που μπορεί να ανακτηθεί. Ένα δάνειο αυτοκινήτου και ένα στεγαστικό δάνειο είναι και τα δύο εξασφαλισμένα χρέη, που εξασφαλίζονται αντίστοιχα από το όχημα και το σπίτι. Όταν ένα άτομο αγοράζει έπιπλα ή ηλεκτρονικά από ένα κατάστημα με πίστωση, αυτά τα περιουσιακά στοιχεία μπορεί επίσης να λειτουργήσουν ως εγγύηση για το οφειλόμενο χρέος.
Εάν ένα άτομο αθετήσει μια εξασφαλισμένη οφειλή, τότε το αντικείμενο που εγγυάται το χρέος κατασχέθηκε. Με άλλα λόγια, αν κάποιος πάρει δάνειο αυτοκινήτου, το αυτοκίνητο είναι η εξασφάλιση. Εάν το άτομο σταματήσει να πληρώνει το αυτοκίνητό του, η τράπεζα ή η αντιπροσωπεία μπορούν να ανακτήσουν. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να πάρει το αυτοκίνητο πίσω. Είναι δουλειά του πράκτορα repo να πάει στο σπίτι του δανειολήπτη, να παραλάβει το αυτοκίνητο και να το παραδώσει στην εταιρεία.
Ο πράκτορας repo προσλαμβάνεται γενικά από την εταιρεία που προσπαθεί να εισπράξει το χρέος. Ορισμένες εταιρείες ενδέχεται να έχουν έναν προσωπικό πλήρους απασχόλησης στο προσωπικό, όπως μια εταιρεία αυτοκινήτων. Άλλοι θα προσλάβουν συμβούλους.
Μόλις προσληφθεί, ο πράκτορας repo πρέπει γενικά να βεβαιωθεί ότι συμμορφώνεται με όλους τους ομοσπονδιακούς και τοπικούς νόμους. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να ενεργήσει σύμφωνα με τις οδηγίες του τι του επιτρέπεται νομικά να κάνει όταν παίρνει την περιουσία κάποιου. Ενδεχομένως να απαιτείται κλήτευση, ένταλμα, δικαστική απόφαση ή απόδειξη ιδιοκτησίας του προσώπου που ζητά την ανάκτηση, αλλά οι ακριβείς κανόνες διαφέρουν ανάλογα με το κράτος.
Ένα από τα πιο δύσκολα καθήκοντα της δουλειάς του πράκτορα έρχεται στη συνέχεια να βρει το άτομο που έχει στην κατοχή του το αντικείμενο και να το πάρει. Πολλοί άνθρωποι κυκλοφορούν πολύ και μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθούν. Οι άνθρωποι που έχουν στην κατοχή τους αντικείμενα μπορεί επίσης να προσπαθήσουν να αγοράσουν χρόνο λέγοντας ιστορίες οικονομικού κακού στον πράκτορα ανάκτησης. γενικά, ο αντιπρόσωπος παίρνει απλώς το αντικείμενο και δεν έχει καμία εξουσία να σταματήσει την ανάκτηση ή να βοηθήσει τον δανειολήπτη.