Τι κάνει ένας τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών;

Ενώ ο όρος «τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών» χρησιμοποιείται συχνά για να περιγράψει κάποιον που εγκαθιστά και επισκευάζει διάφορα είδη μηχανημάτων, χρησιμοποιείται επίσης για να περιγράψει ένα άτομο που εργάζεται σε μια βιβλιοθήκη προετοιμάζοντας, καταλογίζοντας και επισκευάζοντας υλικό βιβλιοθήκης. Και στις δύο περιπτώσεις, ένας τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών είναι υπεύθυνος για τη συντήρηση μηχανημάτων ή υλικών. Μια σημαντική διαφορά, ωστόσο, μεταξύ κάποιου που διατηρεί μηχανήματα και τεχνικού βιβλιοθήκης είναι ότι ο πρώτος τύπος τεχνικού τεχνικών υπηρεσιών έχει συχνά επαφή με το ευρύ κοινό και μπορεί να χρειάζεται ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών. Ένας τεχνικός βιβλιοθήκης που ειδικεύεται σε τεχνικές υπηρεσίες, από την άλλη πλευρά, εργάζεται γενικά παρασκηνιακά.

Οι εταιρείες που πωλούν συσκευές ή μηχανές συχνά εγκαθιστούν και συντηρούν και αυτά τα μηχανήματα. Μια εταιρεία θα έχει συνήθως αρκετούς τεχνικούς στο προσωπικό για την εκτέλεση αυτών των λειτουργιών. Ένας τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών θα αποσταλεί τυπικά για να εγκαταστήσει μια συσκευή ή άλλα μηχανήματα και μπορεί επίσης να βοηθήσει τον πελάτη να μάθει πώς να χρησιμοποιεί τη νέα της αγορά. Εάν προκύψει πρόβλημα με το προϊόν, ο τεχνικός θα επισκεφθεί συνήθως τον πελάτη για να διερευνήσει την κατάσταση και να πραγματοποιήσει διαγνωστικούς ελέγχους. Εάν είναι απαραίτητο, ο τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών μπορεί επίσης να πραγματοποιήσει επισκευές.

Σε ένα περιβάλλον βιβλιοθήκης, ένας τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών εργάζεται υπό την επίβλεψη βιβλιοθηκονόμων στο τμήμα τεχνικών υπηρεσιών μιας βιβλιοθήκης. Ανάλογα με τις δεξιότητες και την εμπειρία του, μπορεί να εμπλακεί στη διαδικασία καταλογογράφησης, να ελέγχει περιοδικά ή να ετοιμάζει βιβλία και περιοδικά για το βιβλιοπωλείο. Ένας τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών βιβλιοθήκης εργάζεται σχεδόν πάντα σε ξεχωριστό χώρο της βιβλιοθήκης αφιερωμένο στην επεξεργασία υλικού. Σε μια πολύ μικρή βιβλιοθήκη, μπορεί να αναμένεται από έναν τεχνικό βιβλιοθήκης να εργάζεται σε περισσότερους από έναν τομείς, οπότε μπορεί επίσης να βρεθεί να ασχολείται με το ράφι βιβλίων, τον έλεγχο του υλικού ή ακόμα και την παροχή βασικών υπηρεσιών αναφοράς στους θαμώνες της βιβλιοθήκης.

Τα προσόντα για να γίνετε τεχνικός τεχνικών υπηρεσιών διαφέρουν ανάλογα με τον κλάδο. Οι τεχνικοί που εργάζονται με μηχανήματα και συσκευές ενδέχεται να έχουν άδεια ως ηλεκτρολόγοι ή τεχνικοί θέρμανσης και ψύξης. Επιπλέον, ο τεχνικός μπορεί επίσης να έχει επαγγελματικό δίπλωμα ή ακόμη και πτυχίο κολλεγίου, όπως αρμόζει στην πολυπλοκότητα του είδους της εργασίας που κάνει. Η εκπαίδευση που απαιτείται για να γίνει τεχνικός βιβλιοθήκης ποικίλλει, αλλά πολλοί άνθρωποι σε αυτό το επάγγελμα ολοκληρώνουν ένα επαγγελματικό πρόγραμμα σε εμπορικό σχολείο ή κολέγιο κοινότητας. Ορισμένοι εργαζόμενοι στη βιβλιοθήκη λαμβάνουν επίσης την κατάρτισή τους ενώ εργάζονται.