Ένας αξιωματικός πρόληψης απωλειών είναι ένας ειδικός ασφαλείας που εργάζεται σε περιβάλλοντα λιανικής για τη διερεύνηση, πρόληψη και καταδίωξη κλοπών. Εκτός από την παρακολούθηση των πελατών για σημάδια κλοπής καταστημάτων, οι υπάλληλοι πρόληψης ζημιών διερευνούν και παρακολουθούν τους υπαλλήλους, καθώς η κλοπή εργαζομένων μπορεί να είναι ένα σημαντικό πρόβλημα σε ορισμένα καταστήματα λιανικής πώλησης. Η ειδική κατάρτιση δεν είναι απαραιτήτως απαίτηση εργασίας, αν και άτομα που έχουν ολοκληρώσει την εκπαίδευση για την ασφάλεια ή έχουν εμπειρία μπορούν να είναι πιο ανταγωνιστικοί υποψήφιοι. Τα καταστήματα πρέπει επίσης να βεβαιωθούν ότι οι υπάλληλοι πρόληψης ζημιών είναι εξοικειωμένοι με τα δικαιώματα και τις ευθύνες τους βάσει του νόμου.
Οι υπεύθυνοι για την πρόληψη των απωλειών μπορούν να παρακολουθούν και να αναθεωρούν την ταινία ασφαλείας, επιπλέον να κάνουν συστάσεις για την τοποθέτηση καμερών ασφαλείας, καθρεπτών και άλλων συσκευών παρακολούθησης. Συνήθως συμβουλεύονται όταν τα καταστήματα αναπτύσσουν διατάξεις για καμαρίνια, δάπεδα και αποθήκες. Αν και ο υπεύθυνος πρόληψης των απωλειών δεν μπορεί να υπαγορεύσει τη διάταξη, οι προφανείς ανησυχίες για την ασφάλεια μπορούν να εντοπιστούν και να αντιμετωπιστούν με μικρές αλλαγές, όπως το να μην δημιουργηθεί ένα τυφλό σημείο με ένα σύνολο ράφια ή ράφια.
Ένας αξιωματικός πρόληψης απωλειών περνά επίσης συνήθως χρόνο στο πάτωμα του καταστήματος, συνήθως ντύνεται με απλά ρούχα και παρουσιάζεται ως πελάτης. Αυτό επιτρέπει στον υπεύθυνο ασφαλείας να παρακολουθεί στενά τους πελάτες. Ο νόμος απαιτεί συνήθως την απόδειξη της κλοπής καταστημάτων προτού κρατηθεί κάποιος από ένα κατάστημα. ο υπεύθυνος πρόληψης απωλειών πρέπει να δει ένα άτομο να παίρνει και να αποκρύπτει ένα αντικείμενο, για παράδειγμα, προφανώς σκοπεύει να το πάρει χωρίς να πληρώσει. Οι περιστρεφόμενοι αξιωματικοί πρόληψης απωλειών μπορούν επίσης να παρακολουθούν υπαλλήλους που δεν είναι εξοικειωμένοι μαζί τους για να διαπιστώσουν εάν φαίνεται να εμπλέκονται σε κλοπή.
Εάν ένας αξιωματικός πρόληψης απώλειας εντοπίσει έναν κλεφτή, το άτομο μπορεί να παραμείνει στο κατάστημα μέχρι να φτάσουν αστυνομικοί και να επεξεργαστούν τις κατηγορίες κλοπής. Οι υπάλληλοι πρόληψης απωλειών επιτρέπεται να χρησιμοποιούν κάποιες βασικές τεχνικές για τον περιορισμό των ανθρώπων κατά τη διάρκεια της εργασίας τους. Για να αποφευχθούν οι κατηγορίες για ψευδή φυλάκιση, οι αξιωματικοί και τα καταστήματα πρόληψης απωλειών είναι πολύ προσεκτικοί σχετικά με τον τρόπο χειρισμού ύποπτων περιπτώσεων κλοπής καταστημάτων.
Σε περιπτώσεις που το θέμα είναι η κλοπή εργαζομένων, ο ειδικός ασφαλείας υποβάλλει έκθεση στην εταιρεία, επιτρέποντάς της να λάβει μέτρα κατά συγκεκριμένων υπαλλήλων. Μπορούν επίσης να γίνουν συστάσεις για την πρόληψη της κλοπής ή τη δυσκολία στο μέλλον. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν περιορισμό της πρόσβασης σε λειτουργίες εγγραφής, όπως αντιστροφές χρέωσης, απαίτηση από τους υπαλλήλους να κάνουν τσάντες και παλτό όταν έρχονται στη δουλειά και παροχή εκπτώσεων και άλλων παροχών ως κίνητρα για να ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να παραμείνουν πιστοί στην εταιρεία.