Τα καθήκοντα του προπονητή εργασίας διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο προπόνησης που αναμένεται να εκτελέσει ένα άτομο. Εάν ένα άτομο εργάζεται ως προπονητής εργασίας για λογαριασμό δημόσιας ή ιδιωτικής υπηρεσίας που επιδιώκει να βοηθήσει άτομα να εισέλθουν ή να επανέλθουν στο εργατικό δυναμικό, μπορεί να αναλάβει την ευθύνη να βοηθήσει τους πελάτες του να βρουν και να διατηρήσουν επικερδή εργασία. Από την άλλη πλευρά, ορισμένοι προπονητές συνεργάζονται με άτομα για να προχωρήσουν στην τρέχουσα καριέρα τους ή να αλλάξουν εντελώς καριέρα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο προπονητής εργασίας μπορεί κυρίως να παρέχει στους πελάτες καθοδήγηση, κίνητρα και υπευθυνότητα.
Πολλοί οργανισμοί κοινωνικών υπηρεσιών δεσμεύονται να βοηθήσουν τους πελάτες στην εύρεση σημαντικής εργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να είναι μια πρόκληση, καθώς οι πελάτες μπορεί να έχουν αναπηρίες που δυσχεραίνουν την εύρεση και τη διατήρηση της εργασίας. Ορισμένοι πελάτες μπορεί επίσης να έχουν εγκληματικό ιστορικό ή να προσπαθούν να επανέλθουν στο εργατικό δυναμικό μετά από μια μακρά ασθένεια ή μια περίοδο φροντίδας για τα μέλη της οικογένειας. Ένας προπονητής εργασίας που εργάζεται για έναν οργανισμό κοινωνικών υπηρεσιών για να βοηθήσει αυτούς τους πιθανούς εργαζόμενους μπορεί να ξεκινήσει τη δουλειά του με έναν πελάτη εκτελώντας μια αξιολόγηση για να καθορίσει τις δεξιότητες, τις ικανότητες και τις προκλήσεις του πελάτη.
Αφού ο προπονητής κατανοήσει τις ανάγκες και τις δυνατότητες του πελάτη του, μπορεί να ξεκινήσει να συνεργάζεται μαζί της για να βρει δουλειά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας οργανισμός κοινωνικών υπηρεσιών μπορεί να συνεργαστεί με διάφορα προγράμματα εργασίας που μπορούν να διευκολύνουν τη διαδικασία πρόσληψης. Σε άλλες περιπτώσεις, ο προπονητής εργασίας μπορεί να χρειαστεί να βοηθήσει τον πελάτη στην αναθεώρηση των διαφημίσεων που ζητούν βοήθεια και στην προετοιμασία για συνεντεύξεις.
Μόλις ο πελάτης βρει δουλειά, ένας προπονητής εργασίας συνεχίζει να συνεργάζεται με τον πελάτη για να διασφαλίσει ότι καταλαβαίνει τη δουλειά του και είναι σε θέση να την εκτελέσει σύμφωνα με τα πρότυπα που ορίζει ο εργοδότης. Εάν ο πελάτης δεν είναι εξοικειωμένος με τον εργασιακό κόσμο, ο προπονητής εργασίας μπορεί να παρέχει ανατροφοδότηση εάν ένας πελάτης μπερδευτεί ή αποθαρρυνθεί από τις καταστάσεις που συναντά. Σε καταστάσεις όπου η αναπηρία ενός πελάτη, όπως μια ψυχική ασθένεια, αρχίζει να παρουσιάζει προβλήματα στον χώρο εργασίας, ο προπονητής μπορεί να τον βοηθήσει να αναπτύξει στρατηγικές για τη διαχείριση των συμπτωμάτων του. Ένας προπονητής εργασίας μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως σύνδεσμος μεταξύ εργοδότη και πελάτη της, συνεργαζόμενος και με τις δύο πλευρές για την επίλυση δυσκολιών που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο τη συνέχιση της απασχόλησης του πελάτη.
Οι ελεύθεροι επαγγελματίες προπονητές που βοηθούν τους ανθρώπους να αξιοποιήσουν στο έπακρο την καριέρα τους ή να βρουν μια σταδιοδρομία που τους ταιριάζει μπορεί να εκτελέσουν πολλές από τις ίδιες εργασίες με εκείνους που εργάζονται για φορείς κοινωνικής υπηρεσίας. Αυτοί οι προπονητές μπορούν να ζητήσουν από τους πελάτες να κάνουν μια ποικιλία δοκιμών αξιολόγησης για να καθορίσουν την προσωπικότητα και τις ικανότητές τους. Οι προπονητές θα αναθεωρήσουν και θα διορθώσουν επίσης βιογραφικά πελατών και θα προπονήσουν πελάτες μέσω της διαδικασίας υποβολής αιτήσεων και συνεντεύξεων. Ο προπονητής θα βοηθήσει επίσης τον πελάτη να θέσει στόχους, όπως να κάνει έναν συγκεκριμένο αριθμό επαφών εργασίας σε μια μέρα, και να θεωρήσει τον πελάτη υπεύθυνο για την παρακολούθηση της αναζήτησης εργασίας και των σχεδίων καριέρας του.