Ένας φύλακας λιανικής ασφαλείας είναι ένας υπάλληλος του οποίου ο κύριος στόχος είναι να προστατεύσει την ασφάλεια και την ευημερία τόσο των πελατών όσο και των εργαζομένων σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης και να αποτρέψει οικονομικές ζημιές που προκαλούνται από κλοπές καταστημάτων, ληστείες ή παρόμοιους κινδύνους. Ορισμένα από τα καθήκοντα ενός φρουρού ασφαλείας λιανικής ενδέχεται να περιλαμβάνουν την απομάκρυνση δυνητικά επιβλαβών ατόμων από το κατάστημα ή την περιοχή λιανικής πώλησης, τη χρήση εξοπλισμού επιτήρησης βίντεο και τη δυνατότητα σαφούς επικοινωνίας με άλλο προσωπικό ασφαλείας. Ένας φύλακας αυτού του τύπου θα πρέπει γενικά να έχει ένα σύνολο δεξιοτήτων κατάλληλο για το εργασιακό περιβάλλον, το οποίο περιλαμβάνει σχεδόν πάντα τη φυσική κατάσταση. Είναι επίσης πιθανό ο αξιωματικός ασφαλείας να απαιτείται από το νόμο να έχει άδεια και να χρειάζεται να ανανεώνει αυτήν την άδεια κατά καιρούς.
Το πρωταρχικό μέλημα του ιδιωτικού προσωπικού ασφαλείας που εργάζεται σε καταστήματα λιανικής είναι γενικά η ασφάλεια των παρόντων πελατών και εργαζομένων. Ένα λιανικό περιβάλλον θα μπορούσε να είναι ένα μόνο κατάστημα ή ένα ολόκληρο εμπορικό κέντρο, και ανάλογα με τις ανάγκες του εργοδότη, ο φύλακας ασφαλείας μπορεί να συνεργαστεί σε μια ομάδα με άλλους επαγγελματίες ασφαλείας. Ένας φύλακας είναι επίσης υπεύθυνος για τη διαφύλαξη των οικονομικών συμφερόντων του ιδρύματος και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να έχει εντολή να προστατεύει ταμειακές μηχανές, θησαυροφυλάκια ή αντικείμενα στο κατάστημα.
Οι δεξιότητες που είναι απαραίτητες για έναν φύλακα ασφαλείας λιανικής ποικίλλουν ανάλογα με τις ανάγκες του εργοδότη του, αλλά γενικά περιλαμβάνουν κοινωνικές δεξιότητες, ικανότητα εξοπλισμού και φυσική κατάσταση. Ένας φύλακας πρέπει συνήθως να είναι ικανός να είναι ευδιάκριτος αλλά σταθερός με άτομα, προκειμένου να διασφαλίσει ότι οι προβληματικές καταστάσεις δεν κλιμακώνονται από παρεξηγήσεις ή κακή μεταχείριση. Οι απαιτήσεις ισχύος αποτελούν επίσης ανησυχία για τους φύλακες ασφαλείας σε χώρους λιανικής, καθώς μπορεί να χρειαστεί να περιορίσουν βίαιους ή κατά τα άλλα επικίνδυνους καταπατητές. Εάν εκδοθεί όπλο οποιουδήποτε τύπου στον φύλακα, θα πρέπει να έχει κατάλληλη εκπαίδευση για να τα χρησιμοποιήσει σωστά και με ασφάλεια.
Πολλές χώρες έχουν νόμους που απαιτούν από ένα άτομο που ενδιαφέρεται να εργαστεί στον τομέα της ιδιωτικής ασφάλειας να έχει την κατάλληλη άδεια. Αυτές οι απαιτήσεις διαφέρουν πολύ στις Ηνωμένες Πολιτείες και κάθε πολιτεία έχει γενικά τη δική της σειρά νόμων και απαιτήσεων κατάρτισης. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, ένας οργανισμός που ονομάζεται Security Industry Authority ρυθμίζει την αδειοδότηση για φύλακες. Άτομα που εργάζονται ως φύλακες λιανικής ασφαλείας χωρίς κατάλληλη άδεια, όπου απαιτείται, ενδέχεται να βρεθούν σε νομικό πρόβλημα, εάν ανακαλυφθούν, και ο εργοδότης μπορεί να βρεθεί σε παρόμοια αρνητική κατάσταση εάν συμβεί αυτό.