Όταν οι άνθρωποι σκέφτονται τις δικαστικές υπηρεσίες, συχνά σκέφτονται μια ομάδα ανθρώπων που εμπλέκονται σε δράματα υψηλού προφίλ στο δικαστήριο. ωστόσο, είναι πολύ περισσότερο από αυτό. Η διαχείριση κινδύνου, η διαχείριση κρίσεων, οι διαπραγματεύσεις, οι διαμεσολαβήσεις, οι διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών και, φυσικά, όλα τα στάδια της δικαστικής διαδικασίας μπορούν να συμπεριληφθούν στον όρο δικαστικές υπηρεσίες. Η πρόσληψη μιας ποιοτικής ομάδας υπηρεσιών δικαστικών διαφορών μπορεί να κάνει τη διαφορά στην έκβαση πολλών νομικών ζητημάτων.
Ξεκινώντας από το προφανές, μια ομάδα υπηρεσιών αντιδικίας βοηθά τους δικηγόρους να προετοιμάσουν και να παρουσιάσουν μια υπόθεση ενώπιον δικαστή ή/και ενόρκων. Μπορούν να δημιουργήσουν ισχυρά εκθέματα και να προετοιμάσουν αποδεικτικά στοιχεία που να ακολουθούν τους κανόνες δικαίου στο δικαστήριο. Μπορούν να βοηθήσουν μικρότερα δικηγορικά γραφεία να χρησιμοποιήσουν την πιο πρόσφατη τεχνολογία κατάθεσης, όπως βιντεοσκόπηση και ηλεκτρονικά ή χωρίς χαρτί αντίγραφα. Μπορούν επίσης να διαχειρίζονται, να οργανώνουν και να εξετάζουν έγγραφα, βοηθώντας έτσι τους δικηγόρους να ανακαλύψουν.
Δεν καταλήγουν όλα τα ζητήματα αμέσως στα δικαστήρια. Μερικές φορές ένας πελάτης μπορεί να αναρωτηθεί εάν υπάρχει πραγματικά ένα πιθανό πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, μια ομάδα εκδίκασης των υπηρεσιών μπορεί να αποτελείται από μια ομάδα δικηγόρων και μη δικηγόρους οι οποίοι αναλύουν τον κίνδυνο για τους πελάτες. Μπορούν να ενημερώσουν τον πελάτη εάν ένα ζήτημα δημιουργεί επαγγελματική ευθύνη σε αυτούς και πώς μπορούν να μετριάσουν καλύτερα αυτήν την ευθύνη. Η ομάδα διαχείρισης του κινδύνου μπορεί να σώσει τον χρόνο του πελάτη και τα χρήματα πριν από τα θέματα μετατραπεί σε κρίση.
Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ζητήματα διαχείρισης κρίσεων και να χρειαστούν μια ομάδα υπηρεσιών δικαστικών διαφορών που να επικεντρώνεται σε τέτοια προβλήματα. Για παράδειγμα, εάν το προϊόν ενός πελάτη ανακαλυφθεί ότι είναι επιβλαβές, μπορεί να χρειαστεί μια ομάδα για τη διαχείριση της κρίσης. Η ομάδα θα συνεργαστεί με τον πελάτη για να χειριστεί τα δελτία τύπου, την κάλυψη των μέσων ενημέρωσης και τη δημόσια οργή με επαγγελματικό, έγκαιρο και αποτελεσματικό τρόπο.
Μερικές φορές ένα ζήτημα μπορεί να αντιμετωπιστεί από μια ομάδα δικαστικών υπηρεσιών εκτός δικαστικής αίθουσας. Η ομάδα μπορεί να συνεργαστεί με τον πελάτη και μια ομάδα δικηγόρων για τη διαπραγμάτευση μιας σύμβασης ή για την επίλυση μιας διαφοράς μέσω διαμεσολάβησης. Τέτοιες ενέργειες μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα στον πελάτη. Αν και ο πελάτης μπορεί να μην πατήσει ποτέ το πόδι του μέσα σε μια αίθουσα δικαστηρίου, μπορεί να υπάρχει ακόμα ανάγκη για ισχυρά εκθέματα και αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν την υπόθεση του πελάτη.
Συνολικά, μια έμπειρη ομάδα υπηρεσιών δικαστικών διαφορών αποτελεί ουσιαστικό παράγοντα για τους περισσότερους πελάτες και δικηγόρους. Διαχειρίζονται ορισμένες νομικές πτυχές και δίνουν στους δικηγόρους την ευκαιρία να επικεντρωθούν σε βαθύτερα ζητήματα. Οι περισσότερες ομάδες εργάζονται χέρι-χέρι με τους δικηγόρους σε μια υπόθεση προς όφελος του πελάτη.