Formarea pentru asistenți personali este disponibilă de la o gamă largă de colegii comunitare și de carieră. Acest program este disponibil în două pachete diferite: pregătire dedicată asistentului personal sau program de asistent administrativ cu cursuri suplimentare de pregătire a asistentului personal. Un asistent personal lucrează de obicei pentru un director executiv sau senior al unei mari corporații. În acest rol, el sau ea este responsabil cu gestionarea programului și a corespondenței pentru executiv.
Programele de formare dedicate pentru asistenți personali durează de obicei între 12 și 18 luni. Aceste programe se concentrează pe o combinație de abilități de calculator, rezolvare a conflictelor, interpersonale și abilități de comunicare. Aproape toți asistenții personali sunt de așteptat să aibă permise de conducere valabile, dar această pregătire nu este de obicei inclusă într-un program de formare la colegiu. Cunoștințele furnizate de calculator includ utilizarea tuturor programelor standard de productivitate de birou, precum și a programelor de gestionare a programelor și a dispozitivelor aferente.
Rezolvarea conflictelor și abilitățile de comunicare sunt un aspect foarte important al acestui job. Este important de reținut că asistentul personal acționează în numele executivului. El sau ea trebuie să fie capabil să rezolve probleme, să împărtășească informații și să gestioneze relațiile într-un mod care să se reflecte pozitiv asupra executivului, îndeplinind în același timp obiectivul principal. De exemplu, mulți directori vor transmite o problemă sau o problemă directorului personal cu instrucțiuni de „remediere”.
Cursurile de asistent personal care fac parte dintr-un program de asistent administrativ sunt de obicei trei sau patru cursuri axate pe comunicare, abilități interpersonale și discreție. Acest tip de formare de asistent personal presupune că aceste sarcini reprezintă un aspect minor al postului de asistent administrativ. Priviți profunzimea materialului prezentat în aceste cursuri, revizuind descrierea cursului. Este imposibil să știi din timp ce tip de joburi îți vor deveni disponibile, așa că este important să înveți cât mai multe abilități conexe.
Persoanele care raportează cea mai mare satisfacție cu programele de formare a asistenților personali au în vedere un plan de carieră clar și înțeleg că scopul principal al acestui rol este acela de a sprijini directorul. Acestea fiind spuse, această carieră este adesea descrisă în mass-media ca fiind oarecum mai jos ca un asistent administrativ. De fapt, din cauza numărului tot mai mare de femei profesioniste care urcă la ranguri executive, asistenta personală joacă un rol din ce în ce mai important.
Personalul de sprijin al unui director este esențial pentru capacitatea acelei persoane de a îndeplini cerințele postului. Profesionalismul, priceperea și dedicarea sunt toate necesare în acest rol important. Gestionarea programului, asigurarea faptului că toată corespondența primește răspuns adecvat și asigurarea faptului că executivul are materialele corecte pentru fiecare întâlnire este esențială în pozițiile cu presiune ridicată.