Farmaciile de vânzare cu amănuntul angajează personalul unei farmacii gazdă pentru a ocupa locurile de muncă de farmacist de vânzare cu amănuntul necesare pentru a conduce o farmacie. Farmaciştii administrează de obicei farmacia şi sunt asistaţi de tehnicieni de farmacie şi asistenţi de farmacie. Fiecare rol are un set distinct de sarcini, în funcție de farmacie. Posturile de farmacist cu amănuntul includ poziții în spatele farmaciei, pregătirea rețetelor pentru clienți și pozițiile care lucrează în fața farmaciei. Locuri de muncă de farmacist de vânzare cu amănuntul în fața magazinului implică colaborarea directă cu clienții și asistarea clienților prin achiziționarea de medicamente fără prescripție medicală, precum și de medicamentele pe bază de rețetă pe care clienții trebuie să le completeze.
Farmaciştii de vânzare cu amănuntul îşi împart de obicei timpul între eliberarea medicamentelor, răspunsul la întrebările pacienţilor şi îndeplinirea sarcinilor administrative şi manageriale necesare conducerii unei farmacii cu amănuntul şi direcţionării personalului farmaciei. Unele magazine de vânzare cu amănuntul pot avea un manager de magazin care supraveghează sarcinile administrative în departamentul de farmacie, dar mulți farmaciști servesc în acest rol managerial pentru magazine independente. Un farmacist cu amănuntul poate fi responsabil de sarcinile financiare și de facturare, precum și de angajarea și conducerea personalului farmaciei. Ei pot avea de-a face cu companii de asigurări, cabinete medicale și furnizori de produse farmaceutice.
Posturile de tehnician în farmacie cuprind o mare parte a locurilor de muncă de farmacist de vânzare cu amănuntul. Tehnicienii de farmacie asistă farmaciștii autorizați în pregătirea rețetelor și eliberarea medicamentelor. Aceasta implică sarcini precum numărarea pastilelor, amestecarea medicamentelor, selectarea recipientelor adecvate, etichetarea sticlelor și gestionarea inventarului. Tehnicienii de farmacie primesc rețetele de la pacienți sau cabinetele medicului, verifică acuratețea informațiilor și pregătesc rețetele în consecință. De asemenea, ei răspund la întrebările clienților și pot lucra la casa de marcat și pot răspunde și la telefon. Tehnicienii de farmacie sunt responsabili pentru toate aspectele pregătirii medicamentelor, dar rețetele completate sunt întotdeauna verificate de un farmacist autorizat înainte de a putea fi distribuite clienților.
Asistenții de farmacie nu au voie să pregătească rețete, deoarece, în general, nu trec prin pregătirea extinsă necesară pentru posturile de tehnician în farmacie. Locuri de muncă de farmacist cu amănuntul cu acest titlu sunt de obicei în fața casei și poziții administrative. Asistentii de farmacie lucrează cu tehnicienii de farmacie pentru a ajuta clienții și adesea lucrează ca casierii într-o farmacie de vânzare cu amănuntul. Aceștia pot gestiona inventarul medicamentelor fără prescripție medicală și al consumabilelor medicale comandând sau depozitând rafturile, răspund la telefoane și pot îndeplini alte sarcini de birou conform instrucțiunilor farmacistului. Aceasta ar putea include sarcini precum menținerea profilurilor pacienților sau pregătirea formularelor de cerere de asigurare de sănătate.