Există mai multe modalități de a deveni un specialist în reclamații de vătămare, în funcție de nivelul de educație și de experiență. Cea mai comună modalitate este de a primi certificare sau acreditare printr-o organizație sau asociație de asigurări, cum ar fi Institutele sau Asociația Națională a Ajustatorilor de Asigurări Publice. Institutele sunt Institutul de Asigurări din America și Institutul American pentru Asigurători de Asigurări de Imobiliare. Acestea permit părților interesate să devină educate și să obțină certificarea adecvată pentru această profesie. Persoanele interesate de această linie de lucru ar trebui să fie pregătite să lucreze cu clienții unei companii de asigurări și să supravegheze gestionarea generală a unei daune. De asemenea, este posibil să primiți formare și certificare de la o companie de asigurări care oferă un program de formare intern.
Specialiștii în daune de vătămare gestionează daunele de asigurare și ajută la coordonarea cheltuielilor, rambursării și aspectelor legale ale daunelor materiale sau ale vătămărilor medicale. Aceștia sunt responsabili pentru comunicarea cu clienții asigurați, precum și cu alții care au fost implicați într-un accident de mașină sau au suferit pierderi de bunuri. Munca pentru un specialist în reclamații pentru vătămare constă în evaluarea daunelor cauzate de accidente auto și pierderi de bunuri personale din cauza furtului, incendiului, inundațiilor și a altor dezastre naturale.
Institutele și organizațiile similare oferă certificare de dezvoltare profesională specialiștilor în reclamații de vătămare, de la nivel de intrare până la certificare mai experimentată. Unele aspecte ale educației și acreditarii pot fi acoperite de experiență echivalentă. Asociația Națională a Ajustatorilor de Asigurări Publice oferă instruire pe teme mai specializate privind ajustarea pierderilor. Există, de asemenea, și alte organizații și programe specializate, iar specialiștii care aspiră în pretenții de vătămare ar face bine să cerceteze în prealabil în ce sector al industriei ar dori să lucreze, astfel încât să poată căuta cea mai bună educație posibilă.
O persoană care se gândește să devină un specialist în daune de vătămare, dar care nu are experiență sau educație în industria asigurărilor, cel mai probabil trebuie să urmeze cursuri introductive despre asigurări de bunuri și accidente, daune, gestionarea riscurilor și subscriere. Aceste clase pot oferi o bază solidă pentru ocupații mai avansate. Următorul pas este obținerea de formare și certificare pentru o poziție de asociat, care necesită adesea competențe în diferite domenii, cum ar fi subscriere, asigurări generale, servicii de asigurări și daune.
Un program care se adresează mai mult celor care doresc să devină un specialist în daune de vătămare este o certificare Asociat în daune. Această certificare indică faptul că persoana este familiarizată cu principiile și practicile de gestionare a daunelor, gestionarea daunelor de vătămare corporală, ajustarea pierderilor de proprietate, cererile de răspundere civilă, compensarea lucrătorului și practicile de asigurare auto. După parcurgerea cursurilor, persoana susține un examen și primește certificare la promovare.
O altă modalitate de a deveni un specialist în daune de vătămare este să obțineți un loc de muncă de nivel de intrare sau de asistent la o companie de asigurări. Multe companii au propriile programe de formare pentru gestionarea daunelor și dezvoltare profesională. Reclamațiile pot varia de la rutină la cele mai complexe, oferind o gamă de experiență pentru aspirantul specialist în reclamații pentru vătămare. Aceste afirmații pot ajuta individul să învețe abilități precum practici de investigație, evaluarea pierderilor, gestionarea litigiilor, investigarea fraudei și negocierea.